Lanceur de rapports — le sélecteur de période de rapport et le menu groupé des rapports et analyses

Last updated: July 12, 2026 by Steve

Rapports

L'espace Rapports transforme vos données en direct sur les demandes, la protection des renseignements personnels et les plaintes en statistiques dont un bureau ATIP a besoin pour la surveillance de gestion, les rapports annuels et la conservation des documents — sans devoir d'abord les exporter vers un tableur. Ouvrez-le à partir du bouton Rapports de la barre d'outils du tableau de bord, qui fait glisser le panneau du menu Rapports.

La production de rapports est en lecture seule et de nature analytique; elle est donc accessible aux coordonnateurs, aux réviseurs et aux administrateurs. Chaque chiffre est calculé à partir des mêmes dossiers que vous utilisez au quotidien, de sorte qu'un rapport reflète toujours l'état actuel du système.

Menu Rapports

Le sélecteur de période

En haut du menu se trouve un sélecteur de période qui régit chaque rapport fixe que vous ouvrez à partir d'ici :

  • Définissez la plage à l'aide des sélecteurs de date Du et Au, ou
  • Cliquez sur le bouton Plage rapide et choisissez un préréglage. Les préréglages sont regroupés en Période actuelle (ce mois-ci, ce trimestre ou cette année), Période précédente (le mois, le trimestre ou l'année précédents) et Glissant (7, 30 ou 90 derniers jours). L'étiquette du bouton affiche toujours la plage actuellement en vigueur.

Le panneau affiche par défaut Ce trimestre et présente une rangée de cartes sommaires d'ICP pour la période choisie, ce qui vous donne les chiffres clés avant d'explorer les détails. La dernière plage appliquée est mémorisée, de sorte que le retour au menu à partir d'un rapport conserve votre période.

Préréglages de plage rapide

Le menu des rapports

Sous les cartes d'ICP, les rapports sont organisés en groupes — Volume des demandes, Résultats, Traitement, Protection des renseignements personnels, Gestion, Personnalisé et Maintenance. Cliquez sur une ligne pour ouvrir ce rapport.

Rapport Ce qu'il permet de savoir
Volume Combien de demandes ont été reçues, fermées et demeurent ouvertes au cours de la période, avec la tendance.
Disposition Comment les demandes fermées ont été résolues (divulgation complète, divulgation partielle, refus, transfert, etc.).
Exemptions Quelles dispositions d'exemption et d'exclusion ont été appliquées, et à quelle fréquence.
Conformité Taux d'achèvement dans les délais par rapport aux retards, au regard des échéances prévues par la loi — aperçu instantané du risque de refus présumé.
Prolongations Prolongations de délai accordées, par motif et par durée.
Consultations Consultations externes engagées, par partie et par statut, y compris le délai de traitement.
Complexité Demandes par complexité, nombre de pages et volume de documents.
Charge de travail Charge de demandes répartie entre les coordonnateurs, ainsi que le temps d'attente et la mesure des ententes de niveau de service à chaque étape.
Plaintes Plaintes et appels reçus, fermés, en retard, et toute ordonnance exécutoire, avec tendance, vieillissement et ventilations.

Des rapports connexes pour les évaluations et les incidents, des rapports statistiques annuels et des tableaux de bord de niveau de service se trouvent dans le même menu. Plusieurs rapports fixes vous permettent d'explorer un chiffre sommaire jusqu'aux demandes sous-jacentes, et les rapports statistiques s'exportent en Excel ou XML aux fins de dépôt réglementaire selon votre juridiction.

Utilisation d'un rapport

Chaque rapport fixe s'ouvre dans son propre panneau, qui affiche la période active en haut. Vous pouvez modifier la plage directement sur place — un éditeur Du/Au avec les mêmes préréglages de plage rapide — puis cliquer sur Appliquer; la nouvelle plage est mémorisée et reportée dans le menu. Les tableaux de répartition affichent les décomptes et les pourcentages et, lorsqu'un rapport le permet, un bouton bascule Comparer affiche la période précédente à côté de la période actuelle, avec des indicateurs de variation. Exportez vers Excel pour pousser l'analyse plus loin.

Créez le vôtre

Lorsqu'aucun rapport fixe ne répond à votre question, le Générateur de rapports personnalisés vous permet de choisir un sujet, des champs de regroupement et de mesure, de filtrer, puis d'enregistrer ou de partager le résultat — aucune connaissance de SQL n'est requise.

Disposition des documents

Sous Maintenance, le panneau Révision de la rétention répertorie les demandes fermées dont la période de conservation est expirée et gère la purge permanente qui vous permet de rester conforme à votre calendrier de conservation.