Premiers pas avec AccessPoint

AccessPoint est une plateforme intégrée d'accès à l'information et de protection de la vie privée qui fonctionne dans le locataire Microsoft 365 de votre organisation. Elle a démarré comme un outil de gestion des demandes FOI/ATIP et gère maintenant l'ensemble de votre programme d'accès et de protection de la vie privée en un seul endroit.

Ce que couvre AccessPoint

• Demandes d'accès — réception, suivi et gestion du cycle de vie complet des demandes FOI/ATIP/SAR.
• Documents et caviardage — un espace de travail de révision pour collecter, étiqueter, dédupliquer, caviarder et assembler les dossiers.
• Assignations, tâches et délégation — assignations aux détenteurs de dossiers (Custodian) et tâches des contributeurs (Contributor), réalisées à partir d'instructions épurées.
• Demandeurs, consultations et correspondance — un répertoire de contacts, des consultations de tiers et des lettres types.
• Révisions et approbations — des flux de révision configurables qui conditionnent le passage aux étapes clés.
• Évaluations de la protection de la vie privée (PIA/AIA/sécurité) et ROPA — des évaluations basées sur des questionnaires et un registre des activités de traitement conforme à GDPR Art.30.
• Incidents et atteintes à la vie privée — réception des incidents, confinement, évaluation du préjudice et suivi de la notification des atteintes.
• Plaintes et appels — traitement des dossiers de plaintes et d'appels avec suivi des délais réglementaires.
• Registre des risques et engagements — un registre des risques liés à la vie privée avec tâches de traitement, indicateurs clés de risque (ICR) et engagements suivis.
• Rapports et analyses — des rapports statistiques fixes ainsi qu'un générateur de rapports personnalisés, le tout appuyé sur un registre d'audit chaîné par hachage.

Tout est piloté par des packs de configuration, de sorte que les règles, statuts et modèles propres à votre juridiction sont définis par un administrateur plutôt que codés en dur.

Connexion

AccessPoint utilise votre connexion Microsoft 365 existante — aucun mot de passe distinct n'est requis. Ouvrez-le soit depuis la page SharePoint où votre organisation a publié le composant WebPart, soit depuis l'application AccessPoint dans Microsoft Teams (application personnelle ou onglet de canal). Vous êtes connecté automatiquement avec votre compte organisationnel.

S'orienter dans l'application

La navigation supérieure n'affiche que les onglets utilisés par votre rôle — Demandes, Assignations, Tâches, Révisions, Rapports et Paramètres — ainsi que Ma journée, votre écran d'accueil personnel. Un sélecteur de langue (en haut à droite) permet de changer la langue de l'interface lorsque plusieurs langues sont activées.

Votre rôle et vos premiers pas

Les Custodian et les Contributor travaillent toujours à partir d'instructions épurées et ne voient jamais les renseignements personnels du demandeur.

Ma journée — savoir quoi faire ensuite

Ma journée est une liste de tâches calculée automatiquement à partir de tout ce que vous touchez — demandes, assignations, tâches, révisions, consultations, évaluations, incidents, plaintes, risques et rappels — regroupée en quatre catégories : En retard, Échéance aujourd'hui, Échéance prochaine et Action requise. Cliquez sur un élément pour l'ouvrir directement, agir, puis revenir à votre liste.

Obtenir de l'aide

Chaque panneau comporte une icône d'aide (?) qui ouvre, directement dans l'application, la documentation contextuelle de l'écran exact où vous vous trouvez. Utilisez-la chaque fois que vous avez besoin de conseils étape par étape pour le panneau devant vous.

Prochaines étapes

• Guide de l'utilisateur — comment travailler dans chaque secteur
• Guide de l'administrateur — configuration et mise en place
• Guide de déploiement — installer AccessPoint dans votre locataire