Motifs de détermination frivole ou vexatoire

Les motifs frivoles ou vexatoires constituent la liste configurable de motifs proposée lorsqu'un contact de demandeur est marqué comme frivole ou vexatoire. Une détermination F&V est une décision juridiquement lourde de conséquences à l'égard d'une personne — précisément la décision la plus susceptible d'être contestée devant un commissaire — de sorte que les motifs invocables vous appartiennent, plutôt que d'être un ensemble figé intégré au produit.

Où le trouver

Ouvrez Paramètres à partir de la barre d'outils de l'application et choisissez Motifs frivoles et vexatoires dans le groupe Demandeurs. Le panneau suit le modèle habituel liste plus éditeur : la liste des motifs existants avec Ajouter, et un formulaire d'édition intégré.

Ce que contient un motif

Un motif est une entrée de liste ordinaire et traduisible. Il contient trois éléments, et rien de plus :

L'autorité juridique figure sur la détermination

Un motif ne porte pas d'autorité juridique. Le fondement juridique est consigné sur la détermination elle-même — le coordonnateur sélectionne une autorité juridique au moment d'activer l'indicateur — et non sur le motif de cette liste.

Cette séparation importe : un même motif peut être invoqué en vertu de dispositions législatives différentes, et l'autorité qui permet la détermination est une propriété de cette décision au sujet de ce demandeur, non du terme du vocabulaire. Définissez les motifs ici; laissez la détermination consigner en vertu de quelle loi elle a été prise.

Comment les motifs sont utilisés sur une détermination

Les motifs sont utilisés dans l'onglet Conduite (F&V) d'un contact du demandeur. Lorsque l'indicateur F&V est activé, le coordonnateur consigne le fondement juridique, un ou plusieurs motifs tirés de cette liste, la date de détermination et l'auteur de celle-ci.

Les motifs retenus sont ceux qui apparaissent dans le registre de conduite à écriture seule et dans toute correspondance expliquant la décision : la formulation choisie ici finit donc sous les yeux du demandeur et, potentiellement, d'un organisme de réglementation.

Gérer la liste

• Ajouter — cliquez sur Ajouter, saisissez le code, le nom et la description, fournissez les traductions pour chacune des langues actives de votre locataire, puis enregistrez.
• Modifier — ouvrez un motif pour en réviser la formulation ou les traductions.
• Désactiver plutôt que supprimer — un motif peut être désactivé au lieu d'être retiré. Il disparaît du sélecteur pour les nouvelles déterminations, tandis qu'un motif invoqué sur une détermination passée demeure intact au dossier. Retirer un motif ne doit jamais réécrire une décision déjà prise.

Bonne pratique

Alignez cette liste sur les motifs que votre loi reconnaît réellement, plutôt que sur le jargon interne. Un motif nommé d'après la façon dont le bureau parle d'un demandeur n'est pas un motif qu'un commissaire peut examiner; un motif tiré du libellé de la loi, oui. Importez un paquet de juridiction pour disposer d'un ensemble de départ, puis ajustez la formulation à votre propre législation.

Pages connexes

• Autorités juridiques — la référence « quelle loi » retenue comme fondement juridique d'une détermination.
• Contact du demandeur — l'onglet Conduite (F&V) où résident les signaux, l'évaluation de la conduite, le registre de conduite et la détermination.
• Demandeurs et contacts — le répertoire des contacts, y compris le filtre frivole/vexatoire de la liste.
• Contrôle de flux des demandeurs — l'autre volet de la gouvernance de l'admission : limites de demandes actives et mises en attente.
• Langues du système — les langues actives dans lesquelles le nom et la description d'un motif sont traduits.