Mode laboratoire

Le mode laboratoire est un endroit où pratiquer. AccessPoint conserve une copie de formation de votre organisation (parfois appelée locataire de formation). Elle a la même configuration que votre travail réel — types de demandes, statuts, modèles, lettres, langues et paramètres — telle qu’elle était la dernière fois que votre configuration y a été copiée, et elle ne contient que des dossiers de formation fictifs. Elle se trouve à côté de vos données réelles — dans AccessPoint pour Microsoft 365, dans votre propre base de données Azure — mais en est tenue séparée.

Rien de ce qui se trouve dans la copie de formation n’apparaît dans vos listes, rapports, recherches, exportations ou dans Ma journée réels, et rien de votre travail réel n’apparaît dans la copie de formation.

Le mode laboratoire s’appelait mode formation avant AccessPoint 2.6.0.

Entrer en mode laboratoire

1. Sélectionnez le bouton Formation dans la barre d’outils.
2. Sur la carte Mode laboratoire du centre, sélectionnez Ouvrir le mode laboratoire.
3. La première fois, une courte boîte de dialogue explique le mode laboratoire. Sélectionnez de nouveau Ouvrir le mode laboratoire.

Vous pouvez aussi commencer à partir d’une étape de pratique dans Premiers pas, à partir de la galerie Dossiers de formation, ou à partir du menu Nouveau d’un registre en choisissant Pratiquer avec un dossier de formation….

Par défaut, toute personne qui utilise AccessPoint peut y entrer. Un administrateur peut limiter le mode laboratoire aux personnes qui détiennent un rôle donné.

Comment savoir que vous êtes en mode laboratoire

• Un bandeau de couleur en haut de l’écran indique Formation — dossiers fictifs; rien n’est envoyé; configuration en date du , avec Dossiers de formation et Retourner à mon travail réel.
• Le titre de la page commence par [Formation].
• Chaque boîte de dialogue de nouveau dossier indique Dossier de formation, et chaque dossier de formation affiche le bandeau Dossier de formation — fictif, à des fins de formation. Rien n’est envoyé, remis ni publié.

Le mode laboratoire appartient à un seul onglet du navigateur. Les autres onglets restent dans votre travail réel, et AccessPoint ne démarre jamais en mode laboratoire à l’ouverture de session. Les listes sont d’abord filtrées sur vos propres dossiers de formation; effacez le filtre pour voir ceux de tout le monde.

Inactivité

Après 28 minutes d’inactivité, un avertissement apparaît avec Rester en mode laboratoire. À 30 minutes, l’onglet retourne à votre travail réel et vous en avise. Pour quitter plus tôt, sélectionnez Retourner à mon travail réel dans le bandeau ou sur la carte Mode laboratoire du centre.

Ce que vous pouvez faire

Vous travaillez avec votre rôle réel : ce que vous pouvez ouvrir et modifier est ce que votre rôle permet dans votre travail réel. Un responsable de la formation peut aussi vous accorder un rôle qui s’applique uniquement en mode laboratoire — par exemple, pour permettre à un coordonnateur de pratiquer le travail d’un responsable de la protection de la vie privée. Les rôles qui découlent de détails de dossier concordants (rôles dynamiques) ne s’appliquent pas en mode laboratoire.

La configuration est en lecture seule en mode laboratoire (La configuration est en lecture seule en mode laboratoire.), et Paramètres → Formation n’est accessible que dans votre travail réel.

Les personnes qui vous répondent

En mode laboratoire, les personnes autour de vous sur un dossier de formation peuvent répondre comme le scénario le prévoit. Les personnes extérieures à votre organisation — un demandeur, un tiers consulté, un plaignant, la personne-ressource de l’organisme de réglementation — répondent un peu plus tard, en temps d’exercice. Les collègues de l’intérieur — un dépositaire, un réviseur, un conseiller, un cadre supérieur et d’autres — sont des personnes simulées : elles n’existent qu’en mode laboratoire, n’ont ni compte ni rôle, personne ne peut ouvrir une session en leur nom, et elles n’apparaissent jamais dans votre travail réel, vos listes, vos rapports ni vos notifications. Tout ce qu’un scénario écrit est marqué comme scénarisé, et rien de ce qu’il écrit n’est envoyé nulle part. Voir Dossiers de formation pour leur fonctionnement, et le Studio pour rédiger les scénarios propres à votre organisation.

Rien ne quitte le mode laboratoire

Le mode laboratoire sert à pratiquer; rien de ce que vous y faites n’atteint quiconque à l’extérieur.

• Les lettres sont simulées. Le bouton d’envoi indique Envoyer (simulé). La lettre est générée et versée au dossier exactement comme elle le serait, et Simulé — rien n’a été envoyé. le confirme.
• Certaines fonctions ne sont pas offertes (Non offert en mode laboratoire) : la remise par le portail et la salle de lecture, les demandes de paiement (les estimations de frais et l’enregistrement d’un paiement hors ligne fonctionnent comme d’habitude), les connecteurs de dépôts, l’ajout de documents à partir de Microsoft 365 et l’importation de données. Le téléversement de vos propres fichiers est aussi désactivé, sauf si un administrateur l’autorise; la bibliothèque du laboratoire de documents fictifs est toujours accessible. Voir Dossiers de formation.
• Les notifications d’un dossier de formation ne vont qu’aux personnes qui s’y forment — dans le flux et par courriel avec [Formation] au début de l’objet — et jamais à Teams. Un lien dans un tel courriel demande une confirmation avant d’ouvrir le mode laboratoire.
• L’accusé de réception automatique n’est jamais envoyé à partir d’un dossier de formation, et les dossiers de formation n’atteignent jamais le portail public.
• Vos rapports, recherches, exportations, registre d’audit et journal de purge de conservation réels n’incluent jamais les dossiers de formation. Le registre d’audit consigne seulement que votre configuration a été copiée dans la copie de formation, que des dossiers de formation ont été réinitialisés ou que des données de formation ont été supprimées, et qu’un exercice d’équipe a pris fin.
• L’Assistance IA fonctionne en mode laboratoire, et ce qu’elle utilise compte dans le budget mensuel d’IA de votre organisation.

Une requête faite depuis le mode laboratoire est vérifiée par rapport à votre session de mode laboratoire avant toute autre chose. Si cette vérification échoue, la requête est refusée — elle n’obtient jamais discrètement une réponse tirée de vos données réelles.

AccessPoint Learning en mode laboratoire

Comment nous décidons s’affiche en mode laboratoire comme dans votre travail réel, avec la règle tirée de la configuration de la copie de formation et les notes de coach de votre organisation. Le reste d’AccessPoint Learning — le Studio, les paramètres des parcours d’apprentissage et votre progression dans les modules — ne fonctionne que dans votre travail réel et est refusé en mode laboratoire. Une étape d’exercice dans un module ouvre son dossier de formation en mode laboratoire, et le fait de terminer le guide du dossier coche l’étape dans votre travail réel.

Copies et réinitialisations

Votre administrateur décide du moment où la copie de formation est actualisée. Une copie de configuration copie de nouveau la configuration actuelle dans la copie de formation et supprime tous les dossiers de formation; une réinitialisation supprime tous les dossiers de formation et conserve la configuration. Dans les deux cas, toutes les personnes en mode laboratoire retournent à leur travail réel avec un message, et les exemples travaillés sont ajoutés de nouveau. Pour faire le ménage en tout temps, utilisez Supprimer mes dossiers de formation (voir Dossiers de formation).

L’horloge d’exercice

Les échéances comptent aussi en formation — un avis d’atteinte à produire dans les 72 heures, une demande à traiter dans les 30 jours — c’est pourquoi la copie de formation a une seule horloge d’exercice. Seul le responsable d’un exercice d’équipe en cours qui utilise l’horloge peut la déplacer, et seulement vers l’avant. Tant qu’elle est en avance, le bandeau indique horloge d’exercice + h. Les dates d’échéance, les indicateurs de retard, les échéances d’avis et les rappels de la copie de formation la suivent; les heures consignées dans l’historique de chaque dossier restent réelles.

Mode laboratoire et AccessPoint Training Lab

L’AccessPoint Training Lab (learn.realizer.io) est une simulation en ligne distincte d’AccessPoint dans laquelle des fournisseurs de formation donnent des cours. Elle ne fait pas partie de votre AccessPoint : rien de ce qui se fait en classe ne touche les documents de votre organisation, et votre AccessPoint ignore qui a suivi un cours. Le mode laboratoire fonctionne à l’inverse — on pratique sur sa propre configuration, dans son propre AccessPoint.

• Un responsable de la formation peut consigner un certificat du Training Lab comme formation suivie ailleurs, afin qu’un parcours d’apprentissage le prenne en compte (voir Dossiers d’achèvement et progression de l’équipe).
• Un fournisseur peut faire exporter son cours vers votre organisation sous forme de paquet privé, afin que ses exercices s’exécutent dans votre mode laboratoire (voir Dossiers de formation).

Éditions

Le mode laboratoire fonctionne de la même façon dans AccessPoint pour Microsoft 365 et dans Hosted AccessPoint. Dans Hosted AccessPoint, le mode laboratoire reste actif en tant que bac à sable complet dans le forfait gratuit — tous les registres inclus — mais le téléversement de vos propres fichiers y est désactivé. Si un abonnement expire au-delà de son délai de grâce, AccessPoint passe en lecture seule, mais le mode laboratoire continue de fonctionner, sans téléversements.

Pages connexes

• Centre de formation — le point de départ de la formation.
• Dossiers de formation — démarrer un dossier, son guide et les personnes qui vous répondent.
• Exercices d’équipe — l’horloge d’exercice et les dossiers partagés.
• Comment nous décidons — le coach qui s’affiche aussi en mode laboratoire.
• Paramètres → Formation — qui peut y entrer, l’horaire des copies de configuration et les téléversements.