Gestion des délégations — délégation du travail du Custodian à un autre utilisateur, consultation des délégations actives
Last updated: March 29, 2026 by Steve
Délégations
Lorsqu'un Custodian n'est pas disponible pour terminer une assignation, les SAO peuvent déléguer son travail à un autre utilisateur.
Création d'une délégation
Pour déléguer une assignation :
- Localisez l'assignation sur la demande ou le tableau de bord des assignations
- Cliquez sur Déléguer sur la carte de l'assignation
- Sélectionnez la personne qui prendra en charge le travail
- Définissez la portée de la délégation et la date de fin
- Confirmez la délégation
Comment les délégations apparaissent
Le délégué voit l'assignation sur son tableau de bord avec un badge Déléguée, ce qui indique clairement que le travail lui a été réassigné. Il peut ensuite poursuivre l'assignation exactement comme l'aurait fait le Custodian d'origine.
Notifications
Le Custodian d'origine peut être avisé lorsque son assignation a été déléguée, ce qui le tient informé du changement.
Gestion des délégations actives
Les SAO peuvent consulter et gérer toutes les délégations actives depuis la demande. Si les circonstances changent, une délégation peut être mise à jour ou supprimée au besoin.