Tâches de traitement des risques

Chaque risque peut comporter des actions de traitement assignables — le travail concret qui fait redescendre un score résiduel vers la cible. L'ouverture d'une tâche de traitement affiche un espace de travail ciblé, avec le risque auquel elle appartient présenté comme contexte en lecture seule : badges inhérent / résiduel / cible, un avertissement de dépassement d'appétit lorsque le résiduel dépasse l'appétit, et le compteur de progression du traitement. Qui peut modifier quoi dépend de votre rôle : un coordonnateur est responsable des détails de l'action, tandis que la personne assignée enregistre le résultat.

Travailler sur une tâche de traitement

1. Un coordonnateur utilise le crayon de la fiche Détails de l'action pour définir le nom, les instructions, la priorité, le responsable assigné et la date d'échéance. Seul un coordonnateur peut modifier ces champs — la personne assignée les voit en lecture seule.
2. La personne assignée (ou le coordonnateur) consigne la progression dans le récit Résultat / détails et l'enregistre sans changer le statut.
3. Une fois le travail terminé, cliquez sur Terminer et confirmez.

Si, une fois la dernière tâche de traitement terminée, le risque résiduel demeure au-dessus de la cible, un message non bloquant vous invite à réévaluer le score résiduel sur le risque auquel elle appartient.

Activité et discussion

L'onglet Activité consigne chaque événement de création, modification, réaffectation et achèvement, et un fil de Discussion est associé à la tâche.

Remarque sur la confidentialité

Les instructions des tâches de traitement sont des éléments de travail internes et suivent le principe des instructions assainies appliqué à l'ensemble du travail délégué — n'y placez jamais de RPI du demandeur.