Rapport de débit des révisions

Le rapport de débit des révisions montre où les approbations bloquent. Il ventile le délai de traitement par type de révision et par approbateur, afin que vous puissiez voir si un goulot d'étranglement tient à un type de révision particulier ou à la file d'une personne en particulier.

Ce que ce rapport montre

• Délai médian et au 90e centile, ventilé par type de révision et par approbateur — la médiane montre l'attente typique, le 90e centile montre à quel point la pire situation peut être.
• Étapes actuellement en retard — les étapes de révision qui ont dépassé leur date d'échéance à ce jour.
• Taux d'escalade — la fréquence à laquelle une étape de révision est escaladée plutôt que traitée dans le cours normal des choses.
• Taux de retour — la fréquence à laquelle une révision revient avec des modifications demandées plutôt que d'être approuvée d'emblée.

Lire le délai de traitement comme une limite supérieure

Le délai de traitement des révisions présenté ici est reconstitué, et non horodaté directement — une étape de révision n'enregistre pas son propre moment d'activation. Dans une chaîne de révision séquentielle, cela signifie que le délai mesuré d'une étape inclut le temps pris par chaque approbateur antérieur dans la chaîne, alors lisez ce chiffre comme une limite supérieure du temps de traitement propre à cette étape plutôt que comme une durée exacte. Lisez-le à côté du taux de retour : un type de révision affichant à la fois un délai élevé et un taux de retour élevé est plus probablement un véritable goulot d'étranglement qu'un type dont le délai n'est gonflé que par sa position dans la chaîne.

Utilisation de ce rapport

Utilisez le sélecteur de période en haut pour définir la plage de rapport, et modifiez la plage directement en ligne avec Appliquer pour actualiser les chiffres. Triez par 90e centile plutôt que par médiane lorsque vous recherchez les pires délais que produit un type de révision ou un approbateur, et utilisez le taux d'escalade pour repérer les types de révision qui doivent régulièrement être poussés au-delà de l'approbateur assigné pour avancer.

Pages connexes

• Tableau de bord des révisions — l'endroit où un approbateur agit réellement sur une étape de révision.
• Rapports — le menu des rapports à partir duquel ce rapport s'ouvre.