Documents en double — regroupement des documents en double pour une révision efficace (non destructif)
Last updated: July 12, 2026 by Steve
Documents en double
Le panneau Documents en double regroupe les dossiers quasi identiques d'une demande afin que vous les révisiez une seule fois plutôt que plusieurs fois. Ouvrez-le depuis la barre d'outils de l'espace de travail Documents — le badge sur le bouton indique le nombre de groupes actifs.

Fonctionnement de la détection des doublons
La détection s'exécute localement — aucune IA infonuagique n'est utilisée — et elle regroupe sans jamais supprimer : chaque document demeure dans l'ensemble de réponse. L'effet ne porte que sur votre charge de révision, car vous pouvez caviarder une seule copie canonique et propager le résultat plutôt que de caviarder chaque copie séparément.
Les groupes sont identifiés par une bande de couleur selon la technique qui les a associés :
- Exact (rouge)
- Quasi-doublon (orange) — affiché avec un pourcentage de similarité
- Famille de courriels (bleu)
Recherche des doublons
- Ouvrez l'onglet Documents de la demande, puis ouvrez le panneau Documents en double depuis la barre d'outils.
- Cliquez sur Rechercher / actualiser les doublons pour lancer l'analyse.
- Développez un groupe pour voir ses membres. Le membre canonique est marqué d'une étoile.
Révision d'un groupe de doublons
- Ouvrez un groupe et déterminez quelle copie est la meilleure.
- Cliquez sur Définir comme canonique pour ce membre.
- Cliquez sur Réviser sur un membre pour l'ouvrir dans le visualiseur de prévisualisation et de caviardage.
Propagation des caviardages
- Caviardez le document canonique.
- Cliquez sur Propager les caviardages pour pousser ses caviardages vers les copies.
- Chaque copie affiche les caviardages proposés, que vous pouvez Confirmer ou Ignorer pour chaque membre.

Résolution et rejet des groupes
- Cliquez sur Marquer comme résolu lorsqu'un groupe a été traité.
- Cliquez sur Rejeter pour un faux positif.
- Utilisez la bascule Afficher résolus / rejetés pour revoir les groupes déjà traités.