Documenti duplicati — gestione dei duplicati basata su decisioni con una copia autorevole, decisioni per membro e propagazione delle redazioni
Last updated: July 22, 2026 by Steve
Documenti duplicati
Il pannello Documenti duplicati raggruppa i record quasi identici di una richiesta, così da poterli revisionare una sola volta invece di più volte. Aprirlo dalla barra degli strumenti dell'area di lavoro Documenti — il badge sul pulsante indica il numero di gruppi attivi.

Funzionamento del rilevamento dei duplicati
Il rilevamento viene eseguito localmente e raggruppa ma non rimuove mai: ogni documento resta nella richiesta. L'effetto riguarda esclusivamente il carico di lavoro della revisione, perché è possibile oscurare un'unica copia autorevole e propagare il risultato anziché oscurare separatamente ogni copia. Con i componenti IA opzionali distribuiti, un ulteriore passaggio semantico individua anche le coppie che la corrispondenza testuale non è in grado di rilevare — una traduzione dello stesso memo, o una riscrittura sostanziale.
I gruppi sono contrassegnati da una banda di colore in base alla tecnica che li ha associati:
- Esatto (rosso)
- Quasi duplicato (arancione) — mostrato con una percentuale di somiglianza
- Famiglia di email (blu)
Ricerca dei duplicati
- Aprire la scheda Documenti della richiesta, quindi aprire il pannello Documenti duplicati dalla barra degli strumenti.
- Fare clic su Trova / aggiorna duplicati per avviare la scansione.
- Espandere un gruppo per visualizzarne i membri.
Gestione di un gruppo: revisione basata su decisioni
La gestione di un gruppo è basata su decisioni — si registra una decisione esplicita per ciascun membro e lo stato del gruppo deriva da tali decisioni:
- Contrassegnare la copia migliore come autorevole (Imposta come autorevole) — quella che l'ufficio tratterà. Utilizzare Revisiona su un membro qualsiasi per aprirlo nel visualizzatore di anteprima/redazione.
- Per ciascuna copia duplicata, scegliere Escludi dalla risposta (resta nella richiesta ma non viene inclusa nel rilascio), Includi nella risposta oppure Non è un duplicato (corrispondenza errata). Ogni decisione mostra chi l'ha presa e può essere annullata con Annulla.
Propagazione delle redazioni
- Oscurare il documento autorevole.
- Fare clic su Propaga redazioni per trasferire le relative redazioni ai membri che si intende mantenere.
- Ogni copia mostra le redazioni proposte, che è possibile Confermare o Scartare per ciascun membro.

Gruppi risolti e ignorati
- Lo stato Risolto di un gruppo deriva dalle decisioni dei suoi membri — una volta che ogni duplicato ha una decisione, il gruppo esce dall'elenco predefinito.
- Se un intero gruppo è un falso positivo, utilizzare Non sono duplicati (ignora gruppo).
- Utilizzare l'interruttore Mostra risolti / ignorati per rivedere i gruppi già gestiti.