Håndtering af delegationer — delegering af custodian-arbejde til en anden bruger, visning af aktive delegationer

Last updated: March 29, 2026 by Steve

Delegationer

Når en Custodian ikke er tilgængelig til at fuldføre en tildeling, kan SAO'er delegere arbejdet til en anden bruger.

Oprettelse af en delegation

Sådan delegerer du en tildeling:

  1. Find tildelingen på anmodnings- eller tildelingsdashboardet
  2. Klik på Delegér på tildelingskortet
  3. Vælg den person, der skal overtage arbejdet
  4. Angiv delegationens omfang og slutdato
  5. Bekræft delegationen

Dialogboksen Delegering

Hvordan delegationer vises

Den bruger, der får delegeret tildelingen, ser den på sit dashboard med et Delegeret-mærke, hvilket gør det tydeligt, at arbejdet er overdraget til vedkommende. Vedkommende kan derefter fortsætte med tildelingen, ligesom den oprindelige Custodian ville gøre.

Notifikationer

Den oprindelige Custodian kan blive underrettet, når vedkommendes tildeling er blevet delegeret, så vedkommende holdes informeret om ændringen.

Håndtering af aktive delegationer

SAO'er kan se og administrere alle aktive delegationer fra anmodningen. Hvis omstændighederne ændrer sig, kan en delegation opdateres eller fjernes efter behov.