Deleghe

Quando un Custodian non è disponibile per completare un'assegnazione, i SAOs possono delegare il suo lavoro a un altro utente.

Creazione di una delega

Per delegare un'assegnazione:

1. Individuare l'assegnazione nella richiesta o nella dashboard delle assegnazioni
2. Fare clic su Delega sulla scheda dell'assegnazione
3. Selezionare la persona che prenderà in carico il lavoro
4. Impostare l'ambito della delega e la data di fine
5. Confermare la delega

Come appaiono le deleghe

Il delegato vede l'assegnazione nella propria dashboard con un badge Delegata, che rende evidente che il lavoro gli è stato riassegnato. Può quindi procedere con l'assegnazione esattamente come farebbe il Custodian originale.

Notifiche

Il Custodian originale può essere avvisato quando la propria assegnazione viene delegata, così da rimanere informato del cambiamento.

Gestione delle deleghe attive

I SAOs possono visualizzare e gestire tutte le deleghe attive dalla richiesta. Se le circostanze cambiano, una delega può essere aggiornata o rimossa secondo necessità.