Lab-Modus

Der Lab-Modus ist ein Ort zum Üben. AccessPoint führt eine Trainingskopie Ihrer Organisation (manchmal auch Trainings-Tenant genannt). Sie hat dieselbe Konfiguration wie Ihre reale Arbeit — Antragstypen, Status, Vorlagen, Schreiben, Sprachen und Einstellungen — und zwar in dem Stand, in dem Ihre Einrichtung zuletzt dorthin kopiert wurde, und enthält nur fiktive Trainingsfälle. Sie liegt neben Ihren echten Daten — in AccessPoint for Microsoft 365 in Ihrer eigenen Azure-Datenbank —, wird aber getrennt von ihnen geführt.

Nichts aus der Trainingskopie erscheint in Ihren echten Listen, Berichten, Suchergebnissen, Exporten oder unter Mein Tag, und nichts aus Ihrer realen Arbeit erscheint in der Trainingskopie.

Der Lab-Modus hieß vor AccessPoint 2.6.0 Train mode (Trainingsmodus).

Den Lab-Modus öffnen

1. Wählen Sie in der Symbolleiste die Schaltfläche Schulung.
2. Wählen Sie auf der Karte Lab-Modus des Hubs Lab-Modus öffnen.
3. Beim ersten Mal erklärt ein kurzer Dialog den Lab-Modus. Wählen Sie erneut Lab-Modus öffnen.

Sie können auch mit einem Schritt Üben in Erste Schritte, über die Galerie Trainingsfälle oder über das Menü Neu eines Registers beginnen, indem Sie Mit einem Trainingsfall üben… wählen.

Standardmäßig darf jede Person, die AccessPoint verwendet, den Lab-Modus öffnen. Ein Administrator kann den Lab-Modus auf die Personen beschränken, die eine bestimmte Rolle innehaben.

Woran Sie erkennen, dass Sie im Lab-Modus sind

• Ein farbiges Band am oberen Rand lautet Schulung — fiktive Fälle; nichts wird versendet; Konfiguration Stand und bietet Trainingsfälle sowie Zurück zu meiner realen Arbeit.
• Der Seitentitel beginnt mit [Schulung].
• Jeder Dialog für einen neuen Fall nennt Trainingsfall, und jeder Trainingsfall zeigt den Hinweis Trainingsfall — fiktiv, zu Schulungszwecken. Nichts wird versendet, zugestellt oder veröffentlicht.

Der Lab-Modus gehört zu einem Browser-Tab. Andere Tabs bleiben in Ihrer realen Arbeit, und AccessPoint startet nach der Anmeldung nie im Lab-Modus. Listen sind zunächst auf Ihre eigenen Trainingsfälle gefiltert; heben Sie den Filter auf, um die Fälle aller zu sehen.

Inaktivität

Nach 28 Minuten ohne Aktivität erscheint eine Warnung mit Im Lab-Modus bleiben. Nach 30 Minuten kehrt der Tab zu Ihrer realen Arbeit zurück und teilt Ihnen das mit. Um früher zu wechseln, wählen Sie Zurück zu meiner realen Arbeit im Band oder auf der Karte Lab-Modus des Hubs.

Was Sie tun können

Sie arbeiten mit Ihrer echten Rolle: Was Sie öffnen und ändern können, entspricht dem, was Ihre Rolle in Ihrer realen Arbeit erlaubt. Eine Schulungsleitung kann Ihnen außerdem eine Rolle zuweisen, die nur im Lab-Modus gilt — etwa damit eine Koordinatorin die Arbeit einer Datenschutzbeauftragten üben kann. Rollen, die sich aus übereinstimmenden Falldetails ergeben (dynamische Rollen), gelten im Lab-Modus nicht.

Die Konfiguration ist im Lab-Modus schreibgeschützt (Die Konfiguration ist im Lab-Modus schreibgeschützt.), und Einstellungen → Schulung steht nur in Ihrer realen Arbeit zur Verfügung.

Personen, die Ihnen antworten

Im Lab-Modus können die Personen um Sie herum in einem Trainingsfall so antworten, wie das Szenario es vorsieht. Personen außerhalb Ihrer Organisation — ein Antragsteller, eine konsultierte dritte Partei, ein Beschwerdeführer, die Kontaktperson der Aufsichtsbehörde — antworten nach einer Weile in Übungszeit. Kolleginnen und Kollegen innerhalb der Organisation — ein Verwalter, ein Prüfer, ein Berater, eine leitende Amtsperson und weitere — sind simulierte Personen: Sie existieren nur im Lab-Modus, haben weder Konto noch Rolle, niemand kann sich als eine von ihnen anmelden, und sie erscheinen nie in Ihrer realen Arbeit, in Listen, Berichten oder Benachrichtigungen. Alles, was ein Skript schreibt, ist als geskriptet gekennzeichnet, und nichts davon wird irgendwohin gesendet. Wie das funktioniert, steht unter Trainingsfälle; eigene Skripte Ihrer Organisation schreiben Sie im Studio.

Nichts verlässt den Lab-Modus

Der Lab-Modus dient dem Üben, daher erreicht nichts, was Sie dort tun, jemanden außerhalb davon.

• Schreiben werden simuliert. Die Senden-Schaltfläche lautet Senden (simuliert). Das Schreiben wird erzeugt und im Fall abgelegt, genau wie es sonst geschähe, und Simuliert — nichts wurde gesendet. bestätigt das.
• Einiges ist nicht verfügbar (Im Lab-Modus nicht verfügbar): die Zustellung über das Portal und der Lesesaal, Zahlungsaufforderungen (Gebührenschätzungen und das Erfassen einer Offline-Zahlung funktionieren wie gewohnt), Repository-Konnektoren, das Hinzufügen von Unterlagen aus Microsoft 365 und der Datenimport. Auch das Hochladen eigener Dateien ist ausgeschaltet, sofern ein Administrator es nicht erlaubt; die Lab-Bibliothek fiktiver Unterlagen steht immer zur Verfügung. Siehe Trainingsfälle.
• Benachrichtigungen aus einem Trainingsfall gehen nur an die Personen, die an diesem Fall üben — im Feed und per E-Mail mit [Schulung] am Betreffbeginn — und nie an Teams. Ein Link in einer solchen E-Mail fragt nach, bevor er den Lab-Modus öffnet.
• Die automatische Eingangsbestätigung wird aus einem Trainingsfall nie versendet, und Trainingsfälle gelangen nie in das öffentliche Portal.
• Ihre echten Berichte, die Suche, Exporte, das Audit-Ledger und das Bereinigungsprotokoll der Aufbewahrung enthalten nie Trainingsfälle. Das Audit-Ledger hält nur fest, dass Ihre Einrichtung in die Trainingskopie kopiert wurde, dass Trainingsfälle zurückgesetzt oder Trainingsdaten entfernt wurden und dass eine Teamübung endete.
• AI Assist funktioniert im Lab-Modus, und was es verbraucht, wird auf das monatliche KI-Budget Ihrer Organisation angerechnet.

Eine Anfrage aus dem Lab-Modus wird zuerst gegen Ihre Lab-Modus-Sitzung geprüft. Schlägt diese Prüfung fehl, wird die Anfrage abgelehnt — sie wird nie stillschweigend aus Ihren echten Daten beantwortet.

AccessPoint Learning im Lab-Modus

So entscheiden wir erscheint im Lab-Modus wie in Ihrer realen Arbeit, mit der Regel aus der Konfiguration der Trainingskopie und den Coach-Hinweisen Ihrer Organisation. Der übrige Teil von AccessPoint Learning — das Studio, die Einstellungen der Lernpfade und Ihr Fortschritt in Modulen — funktioniert nur in Ihrer realen Arbeit und wird im Lab-Modus abgelehnt. Ein Schritt Übung in einem Modul öffnet seinen Trainingsfall im Lab-Modus, und das Abschließen der Anleitung des Falls hakt den Schritt in Ihrer realen Arbeit ab.

Kopien und Zurücksetzen

Ihr Administrator steuert, wann die Trainingskopie aktualisiert wird. Eine Einrichtungskopie kopiert die aktuelle Konfiguration erneut in die Trainingskopie und entfernt alle Trainingsfälle; ein Zurücksetzen entfernt alle Trainingsfälle und behält die Konfiguration. Beides führt alle im Lab-Modus zurück zu ihrer realen Arbeit, mit einer Meldung, und die Praxisbeispiele werden erneut hinzugefügt. Um jederzeit selbst aufzuräumen, verwenden Sie Meine Trainingsfälle entfernen (siehe Trainingsfälle).

Die Übungsuhr

Fristen zählen auch im Training — eine Verletzungsmeldung innerhalb von 72 Stunden, ein Antrag innerhalb von 30 Tagen —, daher hat die Trainingskopie eine Übungsuhr. Nur die Leitung einer laufenden Teamübung, die die Uhr verwendet, kann sie verstellen, und nur vorwärts. Solange sie vorgestellt ist, lautet das Band Übungsuhr + h. Fälligkeitstermine, Überfälligkeitskennzeichen, Meldefristen und Erinnerungen in der Trainingskopie folgen ihr; die im Verlauf jedes Falls aufgezeichneten Zeiten bleiben echt.

Lab-Modus und das AccessPoint Training Lab

Das AccessPoint Training Lab (learn.realizer.io) ist eine eigenständige Online-Simulation von AccessPoint, in der Schulungsanbieter Kurse durchführen. Es ist nicht Teil Ihres AccessPoint: Nichts, was in einem Kurs geschieht, berührt die Unterlagen Ihrer Organisation, und Ihr AccessPoint weiß nicht, wer an einem Kurs teilgenommen hat. Der Lab-Modus ist das Gegenstück — Üben mit Ihrer eigenen Konfiguration, innerhalb Ihres eigenen AccessPoint.

• Eine Schulungsleitung kann ein Training-Lab-Zertifikat als anderswo absolvierte Schulung erfassen, sodass ein Lernpfad es anrechnet (siehe Abschlussnachweise und Team-Fortschritt).
• Ein Anbieter kann seinen Kurs als privates Paket an Ihre Organisation exportieren lassen, sodass seine Übungen in Ihrem Lab-Modus laufen (siehe Trainingsfälle).

Editionen

Der Lab-Modus funktioniert in AccessPoint for Microsoft 365 und Hosted AccessPoint gleich. In Hosted AccessPoint bleibt der Lab-Modus im Tarif Free als vollständige Sandbox erhalten — alle Register eingeschlossen —, das Hochladen eigener Dateien ist dort jedoch ausgeschaltet. Läuft ein Abonnement über die Nachfrist hinaus ab, wird AccessPoint schreibgeschützt, der Lab-Modus funktioniert aber weiter, ohne Uploads.

Verwandte Seiten

• Schulungs-Hub — wo die Schulung beginnt.
• Trainingsfälle — einen Fall starten, seine Anleitung und die Personen, die Ihnen antworten.
• Teamübungen — die Übungsuhr und gemeinsame Fälle.
• So entscheiden wir — der Coach, der auch im Lab-Modus erscheint.
• Einstellungen → Schulung — wer eintreten darf, der Zeitplan der Einrichtungskopie und Uploads.