Vorfallstatus — konfigurierbare Statusbezeichnungen für den Lebenszyklus eines Vorfalls
Last updated: July 12, 2026 by Steve
Vorfallstatus
Vorfallstatus sind die Bezeichnungen, die ein Datenschutzvorfall trägt, während er seinen Lebenszyklus durchläuft. Die Phasen — Aktiv, In Prüfung und Geschlossen — sind fest vorgegeben, doch die Statusbezeichnungen innerhalb dieser Phasen konfigurieren Sie selbst. Ein besonderer Status, Eingedämmt, schaltet einen Ein-Klick-Vorschlag auf dem Vorfall frei, sobald die Eindämmung bestätigt ist.
Wo Sie es finden
Öffnen Sie Einstellungen über die App-Symbolleiste und wählen Sie Vorfallstatus in der Gruppe Datenschutzkonfiguration. Diese Gruppe ist nur für Benutzer sichtbar, die über die entsprechende Datenschutz-Berechtigung Konfigurieren verfügen.
Phasen und Statusbezeichnungen
| Phase | Was sie darstellt | Beispielstatus |
|---|---|---|
| Aktiv | Am Vorfall wird gearbeitet — Sachverhalt, Eindämmung, Schaden, Benachrichtigungen. | Neu, In Bearbeitung, Eingedämmt |
| In Prüfung | Ein Freigabe-Workflow läuft, oder die Feststellung des Schadensrisikos wurde erfasst. | Wird geprüft |
| Geschlossen | Der Vorfall ist gelöst. | Geschlossen |
| Feld | Details |
|---|---|
| Bezeichnung | Der Statusname, übersetzbar in allen aktiven Sprachen. |
| Phase | Die Lebenszyklusphase, zu der der Status gehört. |
Auswirkungen auf Vorfälle
- Statusänderungen innerhalb derselben Phase erfolgen über ein schnelles Dropdown in der Übersichts-Seitenleiste; phasenübergreifende Wechsel verwenden Weiter.
- Die kompakte Lebenszyklusleiste zeigt Aktiv → In Prüfung → Geschlossen. „In Prüfung" wird erreicht, indem eine Prüfung gestartet oder die Feststellung des Schadensrisikos erfasst wird, und bleibt markiert, selbst wenn eine Prüfung den Vorfall zurück auf „Aktiv" setzt.
- Wenn Sie einen Status mit dem Namen Eingedämmt konfigurieren, erscheint auf der Registerkarte „Eindämmung" ein Ein-Klick-Vorschlag Status auf „Eingedämmt" setzen, nachdem ein Benutzer Eindämmung bestätigt aktiviert hat. Ohne einen solchen Status wird die Eindämmung trotzdem bestätigt — der Schnellzugriff erscheint lediglich nicht.
Bewährte Vorgehensweise
Fügen Sie einen Status Eingedämmt hinzu, wenn Ihre Dienststelle den Schnellzugriff nach der Eindämmung nutzen möchte. Er ist optional, erspart aber eine manuelle Statusänderung in dem Moment, in dem die Mitarbeiter bestätigen, dass die Verletzung gestoppt wurde.