Lab-modus

De Lab-modus is een plek om te oefenen. AccessPoint houdt een trainingskopie van uw organisatie bij (soms de trainingstenant genoemd). Die heeft dezelfde configuratie als uw echte werk — verzoektypen, statussen, sjablonen, brieven, talen en instellingen — zoals die was op het moment dat uw inrichting voor het laatst ernaartoe werd gekopieerd, en bevat alleen fictieve trainingszaken. Ze staat naast uw echte gegevens — in AccessPoint for Microsoft 365 in uw eigen Azure-database — maar wordt daarvan gescheiden gehouden.

Niets uit de trainingskopie verschijnt in uw echte lijsten, rapporten, zoekresultaten, exports of Mijn dag, en niets uit uw echte werk verschijnt in de trainingskopie.

De Lab-modus heette vóór AccessPoint 2.6.0 Train-modus.

De Lab-modus openen

1. Selecteer de knop Training in de werkbalk.
2. Selecteer op de kaart Lab-modus van de hub Lab-modus openen.
3. De eerste keer legt een kort dialoogvenster de Lab-modus uit. Selecteer opnieuw Lab-modus openen.

U kunt ook beginnen bij een stap Oefenen in Aan de slag, vanuit de galerij Trainingszaken, of vanuit het menu Nieuw van een register door Oefenen met een trainingszaak… te kiezen.

Standaard mag iedereen die AccessPoint gebruikt de Lab-modus openen. Een beheerder kan de Lab-modus beperken tot de mensen met één bepaalde rol.

Hoe u weet dat u in de Lab-modus zit

• Een gekleurde balk bovenaan leest Training — fictieve zaken; er wordt niets verzonden; configuratie per , met Trainingszaken en Terug naar mijn echte werk.
• De paginatitel begint met [Training].
• Elk dialoogvenster voor een nieuwe zaak vermeldt Trainingszaak, en elke trainingszaak toont de banner Trainingszaak — fictief, voor training. Er wordt niets verzonden, bezorgd of gepubliceerd.

De Lab-modus hoort bij één browsertabblad. Andere tabbladen blijven in uw echte werk, en AccessPoint start nooit in de Lab-modus wanneer u zich aanmeldt. Lijsten beginnen gefilterd op uw eigen trainingszaken; wis het filter om die van iedereen te zien.

Inactiviteit

Na 28 minuten zonder activiteit verschijnt een waarschuwing met In Lab-modus blijven. Na 30 minuten keert het tabblad terug naar uw echte werk en meldt dat. Wilt u eerder terug, selecteer dan Terug naar mijn echte werk in de balk of op de kaart Lab-modus van de hub.

Wat u kunt doen

U werkt met uw echte rol: wat u kunt openen en wijzigen is wat uw rol in uw echte werk toestaat. Een trainingsleider kan u ook een rol geven die alleen in de Lab-modus geldt — bijvoorbeeld zodat een coördinator het werk van een privacyfunctionaris kan oefenen. Rollen die voortkomen uit overeenkomende zaakgegevens (dynamische rollen) gelden niet in de Lab-modus.

Configuratie is in de Lab-modus alleen-lezen (Configuratie is alleen-lezen in de Lab-modus.), en Instellingen → Training is alleen beschikbaar in uw echte werk.

Mensen die u antwoorden

In de Lab-modus kunnen de mensen om u heen in een trainingszaak antwoorden zoals het scenario ze scripten. Mensen buiten uw organisatie — een verzoeker, een geraadpleegde derde partij, een klager, de contactpersoon van de toezichthouder — schrijven na enige tijd terug in oefentijd. Collega's binnen de organisatie — een Custodian, een Reviewer, een adviseur, een hoge functionaris en anderen — zijn gesimuleerde personen: ze bestaan alleen in de Lab-modus, hebben geen account en geen rol, niemand kan als zo'n persoon aanmelden, en ze verschijnen nooit in uw echte werk, lijsten, rapporten of meldingen. Alles wat een script schrijft is als gescript gemarkeerd, en niets wat het schrijft wordt ergens naartoe verzonden. Zie Trainingszaken voor hoe ze werken, en de Studio voor het schrijven van de eigen scripts van uw organisatie.

Niets verlaat de Lab-modus

De Lab-modus is bedoeld om te oefenen, dus niets wat u daar doet bereikt iemand daarbuiten.

• Brieven worden gesimuleerd. De verzendknop heet Verzenden (gesimuleerd). De brief wordt gegenereerd en op de zaak bewaard precies zoals anders, en Gesimuleerd — er is niets verzonden. bevestigt dat.
• Sommige dingen zijn niet beschikbaar (Niet beschikbaar in de Lab-modus): bezorging via het portaal en de leeszaal, betalingsverzoeken (kostenramingen en het registreren van een offline betaling werken gewoon), repositoryconnectoren, het toevoegen van dossiers vanuit Microsoft 365, en gegevensimport. Het uploaden van eigen bestanden staat ook uit, tenzij een beheerder dat toestaat; de Lab-bibliotheek met fictieve dossiers is altijd beschikbaar. Zie Trainingszaken.
• Meldingen van een trainingszaak gaan alleen naar de mensen die op die zaak trainen — in de feed en per e-mail met [Training] aan het begin van het onderwerp — en nooit naar Teams. Een koppeling in zo'n e-mail vraagt eerst bevestiging voordat de Lab-modus opent.
• De automatische ontvangstbevestiging wordt nooit vanuit een trainingszaak verzonden, en trainingszaken bereiken nooit het openbare portaal.
• Uw echte rapporten, zoekresultaten, exports, auditgrootboek en opschoningslogboek voor retentie bevatten nooit trainingszaken. Het auditgrootboek registreert alleen dat uw inrichting naar de trainingskopie is gekopieerd, dat trainingszaken zijn teruggezet of trainingsgegevens zijn verwijderd, en dat een teamoefening is beëindigd.
• AI Assist werkt in de Lab-modus, en wat het gebruikt telt mee voor het maandelijkse AI-budget van uw organisatie.

Een verzoek dat vanuit de Lab-modus wordt gedaan, wordt eerst gecontroleerd aan de hand van uw Lab-modussessie. Mislukt die controle, dan wordt het verzoek geweigerd — het wordt nooit stilzwijgend beantwoord met uw echte gegevens.

AccessPoint Learning in de Lab-modus

Hoe we beslissen verschijnt in de Lab-modus zoals in uw echte werk, met de regel uit de configuratie van de trainingskopie en de coachnotities van uw organisatie. De rest van AccessPoint Learning — de Studio, de instellingen van leerpaden en uw voortgang door modules — werkt alleen in uw echte werk en wordt in de Lab-modus geweigerd. Een stap Oefening in een module opent de bijbehorende trainingszaak in de Lab-modus, en het afronden van de handleiding van de zaak vinkt de stap af in uw echte werk.

Kopieën en resets

Uw beheerder bepaalt wanneer de trainingskopie wordt vernieuwd. Een kopie van de inrichting kopieert de huidige configuratie opnieuw naar de trainingskopie en verwijdert alle trainingszaken; een reset verwijdert alle trainingszaken en behoudt de configuratie. Beide brengen iedereen in de Lab-modus met een bericht terug naar zijn of haar echte werk, en de uitgewerkte voorbeelden worden opnieuw toegevoegd. Om op elk moment zelf op te ruimen gebruikt u Mijn trainingszaken verwijderen (zie Trainingszaken).

De oefenklok

Deadlines tellen ook bij training — een datalekmelding binnen 72 uur, een verzoek binnen 30 dagen — dus heeft de trainingskopie één oefenklok. Alleen de leider van een lopende teamoefening die de klok gebruikt kan hem verzetten, en alleen vooruit. Zolang hij vooruitloopt, leest de balk oefenklok + u. Vervaldata, achterstandsvlaggen, meldingstermijnen en herinneringen in de trainingskopie volgen de klok; de tijdstippen die in de geschiedenis van elke zaak worden vastgelegd blijven echt.

Lab-modus en het AccessPoint Training Lab

Het AccessPoint Training Lab (learn.realizer.io) is een afzonderlijke online simulatie van AccessPoint waarin opleiders lessen geven. Het maakt geen deel uit van uw AccessPoint: niets wat in een les gebeurt raakt de dossiers van uw organisatie, en uw AccessPoint weet niet wie er een heeft gevolgd. De Lab-modus is het omgekeerde — oefenen met uw eigen configuratie, binnen uw eigen AccessPoint.

• Een trainingsleider kan een certificaat van het Training Lab vastleggen als elders gevolgde training, zodat een leerpad het meetelt (zie Afrondingsgegevens en teamvoortgang).
• Een opleider kan zijn of haar cursus als privépakket naar uw organisatie laten exporteren, zodat de oefeningen ervan in uw Lab-modus draaien (zie Trainingszaken).

Edities

De Lab-modus werkt op dezelfde manier in AccessPoint for Microsoft 365 en Hosted AccessPoint. In Hosted AccessPoint blijft de Lab-modus in het Free-abonnement beschikbaar als volledige sandbox — alle registers inbegrepen — maar het uploaden van eigen bestanden is daar uitgeschakeld. Als een abonnement na de coulanceperiode verloopt, wordt AccessPoint alleen-lezen, maar de Lab-modus blijft werken, zonder uploads.

Gerelateerde pagina's

• Traininghub — waar training begint.
• Trainingszaken — een zaak starten, de handleiding ervan en de mensen die u antwoorden.
• Teamoefeningen — de oefenklok en gedeelde zaken.
• Hoe we beslissen — de coach die ook in de Lab-modus verschijnt.
• Instellingen → Training — wie de Lab-modus mag openen, het schema voor de kopie van de inrichting en uploads.