Modo Laboratório

O modo Laboratório é um espaço para praticar. O AccessPoint mantém uma cópia de formação da sua organização (por vezes chamada tenant de formação). Tem a mesma configuração do seu trabalho real — tipos de pedido, estados, modelos, cartas, idiomas e definições — tal como estava na última vez em que a sua configuração foi copiada para lá, e contém apenas casos de formação fictícios. Fica ao lado dos seus dados reais — no AccessPoint for Microsoft 365, na sua própria base de dados Azure — mas é mantida separada deles.

Nada na cópia de formação aparece nas suas listas, relatórios, pesquisa, exportações ou em O Meu Dia reais, e nada do seu trabalho real aparece na cópia de formação.

O modo Laboratório chamava-se modo Formação antes do AccessPoint 2.6.0.

Entrar no Modo Laboratório

1. Selecione o botão Formação na barra de ferramentas.
2. No cartão Modo Laboratório do centro de formação, selecione Abrir o modo Laboratório.
3. Na primeira vez, uma caixa de diálogo breve explica o modo Laboratório. Selecione novamente Abrir o modo Laboratório.

Também pode começar a partir de um passo Praticar em Começar, da galeria Casos de formação, ou do menu Novo de um registo, escolhendo Praticar com um caso de formação….

Por predefinição, todos os que utilizam o AccessPoint podem entrar. Um administrador pode limitar o modo Laboratório às pessoas que detêm uma determinada função.

Como Sabe que Está no Modo Laboratório

• Uma faixa colorida no topo indica Formação — casos fictícios; nada é enviado; configuração em , com Casos de formação e Regressar ao meu trabalho real.
• O título da página começa com [Formação].
• Cada caixa de diálogo de novo caso indica Caso de formação, e cada caso de formação mostra o aviso Caso de formação — fictício, para formação. Nada é enviado, entregue ou publicado.

O modo Laboratório pertence a um separador do navegador. Os outros separadores permanecem no seu trabalho real, e o AccessPoint nunca arranca no modo Laboratório quando inicia sessão. As listas começam filtradas pelos seus próprios casos de formação; limpe o filtro para ver os de todos.

Inatividade

Após 28 minutos sem atividade, surge um aviso com Permanecer no modo Laboratório. Aos 30 minutos, o separador regressa ao seu trabalho real e informa-o disso. Para sair mais cedo, selecione Regressar ao meu trabalho real na faixa ou no cartão Modo Laboratório do centro de formação.

O Que Pode Fazer

Trabalha com a sua função real: o que pode abrir e alterar é o que a sua função permite no seu trabalho real. Um responsável de formação também lhe pode atribuir uma função que se aplica apenas no modo Laboratório — por exemplo, para permitir que um coordenador pratique o trabalho de um responsável de privacidade. As funções que resultam de detalhes do caso correspondentes (funções dinâmicas) não se aplicam no modo Laboratório.

A configuração é só de leitura no modo Laboratório (A configuração é só de leitura no modo Laboratório.), e Definições → Formação só está disponível no seu trabalho real.

Pessoas que Lhe Respondem

No modo Laboratório, as pessoas à sua volta num caso de formação podem responder conforme o cenário as programa. As pessoas externas à sua organização — um requerente, um terceiro consultado, um reclamante, o contacto do regulador — respondem passado algum tempo em tempo de exercício. Os colegas dentro dela — um custodian, um revisor, um advisor, um alto responsável e outros — são pessoas simuladas: existem apenas no modo Laboratório, não têm conta nem função, ninguém pode iniciar sessão como uma delas, e nunca aparecem no seu trabalho real, nas listas, nos relatórios ou nas notificações. Tudo o que um guião escreve é marcado como programado, e nada do que escreve é enviado para lado nenhum. Consulte Casos de Formação para saber como funcionam, e o Studio para escrever os guiões da sua própria organização.

Nada Sai do Modo Laboratório

O modo Laboratório serve para praticar, pelo que nada do que fizer aí chega a alguém fora dele.

• As cartas são simuladas. O botão de envio indica Enviar (simulado). A carta é gerada e arquivada no caso exatamente como seria, e Simulado — nada foi enviado. confirma-o.
• Algumas funcionalidades não estão disponíveis (Não disponível no modo Laboratório): entrega no portal e sala de leitura, pedidos de pagamento (as estimativas de taxas e o registo de um pagamento offline funcionam normalmente), conectores de repositório, adição de registos a partir do Microsoft 365 e importação de dados. O carregamento dos seus próprios ficheiros também está desativado, a menos que um administrador o permita; a biblioteca do Laboratório de registos fictícios está sempre disponível. Consulte Casos de Formação.
• As notificações de um caso de formação vão apenas para as pessoas que estão a treinar nesse caso — no feed e por e-mail com [Formação] no início do assunto — e nunca para o Teams. Uma ligação num desses e-mails pergunta antes de abrir o modo Laboratório.
• O aviso de receção automático nunca é enviado a partir de um caso de formação, e os casos de formação nunca chegam ao portal público.
• Os seus relatórios, pesquisa, exportações, registo de auditoria e registo de purga de retenção reais nunca incluem casos de formação. O registo de auditoria regista apenas que a sua configuração foi copiada para a cópia de formação, que os casos de formação foram repostos ou os dados de formação removidos, e que um exercício de equipa terminou.
• O AI Assist funciona no modo Laboratório, e o que utiliza conta para o orçamento mensal de IA da sua organização.

Um pedido feito a partir do modo Laboratório é verificado em relação à sua sessão do modo Laboratório antes de mais nada. Se essa verificação falhar, o pedido é recusado — nunca é respondido discretamente a partir dos seus dados reais.

AccessPoint Learning no Modo Laboratório

Como Decidimos aparece no modo Laboratório tal como no seu trabalho real, com a regra da configuração da cópia de formação e as notas de coach da sua organização. O resto do AccessPoint Learning — o Studio, as definições dos percursos de aprendizagem e o seu progresso nos módulos — funciona apenas no seu trabalho real e é recusado no modo Laboratório. Um passo de Exercício num módulo abre o respetivo caso de formação no modo Laboratório, e concluir o guia do caso marca o passo como concluído no seu trabalho real.

Cópias e Reposições

O seu administrador controla quando a cópia de formação é atualizada. Uma cópia da configuração copia novamente a configuração atual para a cópia de formação e remove todos os casos de formação; uma reposição remove todos os casos de formação e mantém a configuração. Qualquer uma das duas devolve todos os que estão no modo Laboratório ao seu trabalho real, com uma mensagem, e os exemplos trabalhados são adicionados novamente. Para limpar o que criou em qualquer altura, utilize Remover os meus casos de formação (consulte Casos de Formação).

O Relógio de Exercício

Os prazos também contam na formação — uma notificação de violação a emitir em 72 horas, um pedido a responder em 30 dias — pelo que a cópia de formação tem um relógio de exercício. Só o responsável de um exercício de equipa em curso que utilize o relógio o pode mover, e apenas para a frente. Enquanto está adiantado, a faixa indica relógio de exercício + h. As datas de vencimento, os indicadores de atraso, os prazos de notificação e os lembretes na cópia de formação seguem-no; as horas registadas no histórico de cada caso continuam reais.

Modo Laboratório e o AccessPoint Training Lab

O AccessPoint Training Lab (learn.realizer.io) é uma simulação online separada do AccessPoint na qual os prestadores de formação dão aulas. Não faz parte do seu AccessPoint: nada do que é feito numa aula toca nos registos da sua organização, e o seu AccessPoint não sabe quem frequentou uma. O modo Laboratório é o inverso — praticar na sua própria configuração, dentro do seu próprio AccessPoint.

• Um responsável de formação pode registar um certificado do Training Lab como formação realizada noutro local, para que um percurso de aprendizagem o contabilize (consulte Registos de Conclusão e Progresso da Equipa).
• Um prestador pode ter o seu curso exportado para a sua organização como um pacote privado, para que os seus exercícios decorram no seu modo Laboratório (consulte Casos de Formação).

Edições

O modo Laboratório funciona da mesma forma no AccessPoint for Microsoft 365 e no Hosted AccessPoint. No Hosted AccessPoint, o modo Laboratório permanece ativo como uma sandbox completa no plano Free — todos os registos incluídos — mas o carregamento dos seus próprios ficheiros está desativado aí. Se uma subscrição expirar para além do período de tolerância, o AccessPoint passa a só de leitura, mas o modo Laboratório continua a funcionar, sem carregamentos.

Páginas Relacionadas

• Centro de Formação — onde a formação começa.
• Casos de Formação — iniciar um caso, o respetivo guia e as pessoas que lhe respondem.
• Exercícios de Equipa — o relógio de exercício e os casos partilhados.
• Como Decidimos — o coach que também aparece no modo Laboratório.
• Definições → Formação — quem pode entrar, o calendário da cópia da configuração e os carregamentos.