Flusssteuerung für Antragsteller — das Tenant-Standardlimit für aktive Anträge, der Zurückstellungsgrund, die Aktivierungsrichtlinie und der Schwellenwert für überfällige Zurückstellungen
Last updated: July 12, 2026 by Steve
Flusssteuerung für Antragsteller
Die Flusssteuerung ist die Einstellung von AccessPoint zur Steuerung des Antragseingangs. Sie begrenzt, wie viele Anträge ein einzelner Antragsteller gleichzeitig aktiv haben darf, und stellt die übrigen automatisch zurück, damit eine Flut von Einreichungen einer einzelnen Person oder Organisation Ihre Dienststelle nicht überlastet. Dieser Bereich legt die Tenant-Standardwerte fest; einzelne Kontakte und Institutionen können sie in ihren eigenen Datensätzen außer Kraft setzen.
Wo Sie es finden
Öffnen Sie Einstellungen über die App-Symbolleiste und wählen Sie Flusssteuerung in der Gruppe Antragsteller.
Einstellungsreferenz
| Einstellung | Funktion |
|---|---|
| Standardlimit für aktive Anträge | Die Anzahl der gleichzeitig aktiven Anträge, die pro Antragsteller zulässig sind, bevor neue zurückgestellt werden. Kontakte und Institutionen, die auf Erben eingestellt sind, verwenden diesen Wert. |
| Zurückstellungsgrund | Der die Antragsuhr anhaltende Fristverlängerungsgrund, der auf einen über das Limit hinaus zurückgestellten Antrag angewendet wird — die Rechtsgrundlage, die es rechtfertigt, die Antragsuhr während der Wartezeit anzuhalten. |
| Aktivierungsrichtlinie | Wie zurückgestellte Anträge freigegeben werden: Sofort aktiviert automatisch den nächsten zurückgestellten Antrag, sobald ein Platz frei wird; Manuell überlässt es einem Koordinator, sie aus der Eingangswarteschlange freizugeben. |
| Tage bis zur Überfälligkeit | Der Schwellenwert, nach dem ein Antrag, der zu lange zurückgestellt war, als überfällig markiert wird — die Eingangswarteschlange zeigt ein Überfällig-Kennzeichen mit der Anzahl der Tage in Zurückstellung an. |
Wie Kontakte und Institutionen den Standardwert verwenden
Bei einem Kontakt oder einer Institution hat der Limitmodus drei mögliche Werte: Erben (diesen Tenant-Standardwert verwenden), Benutzerdefiniert (eine explizite Zahl festlegen, mit eigenem Zurückstellungsgrund und eigener Aktivierungsrichtlinie) oder Ohne (kein Limit). Ein Antrag muss beide Limits — das des Kontakts und das der Institution — einhalten, bevor er aktiviert wird.
Wie die Eingangswarteschlange sie verwendet
Anträge, die durch ein Limit zurückgestellt wurden, sammeln sich auf der Registerkarte Eingangswarteschlange des Arbeitsbereichs Antragsteller, gruppiert nach Antragsteller mit belegter Kapazität gegenüber dem Limit. Jeder zurückgestellte Antrag zeigt ein Auto/Manuell-Kennzeichen (ob er sich gemäß der Aktivierungsrichtlinie selbst aktiviert) und ein Überfällig-Kennzeichen, sobald er den Schwellenwert für überfällige Zurückstellungen überschreitet. Koordinatoren können die Warteschlange eines Antragstellers neu anordnen, einen einzelnen Antrag aktivieren oder mit Bis zum Limit aktivieren alle freien Plätze auf einmal füllen. Jede Freigabe wird protokolliert und verschiebt den Antrag von Zurückgestellt zu Aktiv.
Auswirkungen auf das Verhalten
- Sofort-Richtlinie: Wird ein Platz frei (ein Antrag wird geschlossen oder das Limit wird erhöht), wird automatisch der nächste zurückgestellte Antrag in der Rangfolge aktiviert.
- Das Erhöhen eines Limits gibt beim Speichern automatisch alle nun hineinpassenden zurückgestellten Anträge frei, und eine Bestätigungsmeldung meldet, wie viele freigegeben wurden.
- Der Zurückstellungsgrund muss ein gültiger, die Antragsuhr anhaltender Fristverlängerungsgrund sein — dies verleiht der Pause ihre Rechtsgrundlage in der Zeitleiste des Antrags.
Tipps
- Legen Sie den Standardwert konservativ fest; verwenden Sie kontaktspezifische Benutzerdefiniert-Limits für die wenigen aufkommensstarken Antragsteller, die ein anderes Limit benötigen.
- Wählen Sie die Aktivierung Manuell, wenn ein Koordinator die Priorität prüfen soll, bevor ein zurückgestellter Antrag aktiv wird; wählen Sie Sofort, damit sich die Warteschlange selbst leert.