Tryb laboratorium

Tryb laboratorium to miejsce do ćwiczeń. AccessPoint przechowuje szkoleniową kopię Twojej organizacji (czasem nazywaną dzierżawą szkoleniową). Ma ona taką samą konfigurację jak Twoja prawdziwa praca — typy wniosków, statusy, szablony, pisma, języki i ustawienia — z chwili ostatniego skopiowania Twojej konfiguracji do niej, i zawiera wyłącznie fikcyjne przypadki szkoleniowe. Znajduje się obok Twoich prawdziwych danych — w AccessPoint for Microsoft 365 w Twojej własnej bazie danych w Azure — ale jest od nich oddzielona.

Nic ze szkoleniowej kopii nie pojawia się w Twoich prawdziwych listach, raportach, wyszukiwaniu, eksportach ani w My Day, a nic z Twojej prawdziwej pracy nie pojawia się w szkoleniowej kopii.

Tryb laboratorium nosił przed wersją AccessPoint 2.6.0 nazwę Tryb szkoleniowy.

Wejście do trybu laboratorium

1. Wybierz przycisk Szkolenia na pasku narzędzi.
2. Na karcie Tryb laboratorium w centrum szkoleń wybierz Otwórz tryb laboratorium.
3. Za pierwszym razem krótkie okno dialogowe wyjaśnia tryb laboratorium. Wybierz ponownie Otwórz tryb laboratorium.

Możesz też zacząć od kroku Ćwiczenie w Rozpocznij pracę, z galerii Przypadki szkoleniowe lub z menu Nowy w rejestrze, wybierając Poćwicz na przypadku szkoleniowym….

Domyślnie wejść może każdy, kto korzysta z AccessPoint. Administrator może ograniczyć tryb laboratorium do osób, które mają jedną rolę.

Jak poznać, że jesteś w trybie laboratorium

• Kolorowy pasek u góry ekranu zawiera tekst Szkolenie — fikcyjne sprawy; nic nie jest wysyłane; konfiguracja z dnia oraz przyciski Przypadki szkoleniowe i Wróć do mojej prawdziwej pracy.
• Tytuł strony zaczyna się od [Szkolenie].
• Każde okno nowej sprawy zawiera napis Przypadek szkoleniowy, a każdy przypadek szkoleniowy pokazuje baner Przypadek szkoleniowy — fikcyjny, do celów szkoleniowych. Nic nie jest wysyłane, dostarczane ani publikowane.

Tryb laboratorium należy do jednej karty przeglądarki. Pozostałe karty zostają w Twojej prawdziwej pracy, a AccessPoint nigdy nie uruchamia się w trybie laboratorium po zalogowaniu. Listy zaczynają od filtra pokazującego Twoje własne przypadki szkoleniowe; wyczyść filtr, aby zobaczyć przypadki wszystkich.

Bezczynność

Po 28 minutach bez aktywności pojawia się ostrzeżenie z przyciskiem Zostań w trybie laboratorium. Po 30 minutach karta wraca do Twojej prawdziwej pracy i informuje o tym. Aby wyjść wcześniej, wybierz Wróć do mojej prawdziwej pracy na pasku lub na karcie Tryb laboratorium w centrum szkoleń.

Co możesz robić

Pracujesz ze swoją prawdziwą rolą: to, co możesz otworzyć i zmienić, wynika z tego, na co pozwala Twoja rola w prawdziwej pracy. Kierownik ds. szkoleń może też nadać Ci rolę obowiązującą wyłącznie w trybie laboratorium — na przykład aby koordynator mógł poćwiczyć pracę inspektora ochrony prywatności. Role wynikające z dopasowania szczegółów sprawy (role dynamiczne) nie obowiązują w trybie laboratorium.

Konfiguracja w trybie laboratorium jest tylko do odczytu (Konfiguracja jest w trybie laboratorium tylko do odczytu.), a Ustawienia → Szkolenia są dostępne wyłącznie w Twojej prawdziwej pracy.

Osoby, które Ci odpowiadają

W trybie laboratorium osoby wokół Ciebie w przypadku szkoleniowym mogą odpowiadać tak, jak przewiduje scenariusz. Osoby spoza Twojej organizacji — wnioskodawca, konsultowana strona trzecia, skarżący, osoba kontaktowa organu nadzorczego — odpisują po jakimś czasie w czasie ćwiczenia. Koledzy z wewnątrz organizacji — custodian, reviewer, doradca, wysoki rangą urzędnik i inni — to osoby symulowane: istnieją tylko w trybie laboratorium, nie mają konta ani roli, nikt nie może się na nie zalogować i nigdy nie pojawiają się w Twojej prawdziwej pracy, listach, raportach ani powiadomieniach. Wszystko, co napisze scenariusz, jest oznaczone jako scenariuszowe, a nic z tego, co napisze, nie jest nigdzie wysyłane. Zobacz Przypadki szkoleniowe, aby dowiedzieć się, jak to działa, oraz Studio, aby napisać własne scenariusze Twojej organizacji.

Nic nie opuszcza trybu laboratorium

Tryb laboratorium służy do ćwiczeń, więc nic, co w nim robisz, nie dociera do nikogo spoza niego.

• Pisma są symulowane. Przycisk wysyłania ma etykietę Wyślij (symulacja). Pismo jest generowane i zapisywane w sprawie dokładnie tak, jak w rzeczywistości, a komunikat Symulacja — nic nie zostało wysłane. to potwierdza.
• Niektóre rzeczy są niedostępne (Niedostępne w trybie laboratorium): dostarczanie przez portal i czytelnia, żądania płatności (szacowanie opłat i rejestrowanie płatności offline działają jak zwykle), łączniki repozytoriów, dodawanie rekordów z Microsoft 365 oraz import danych. Przesyłanie własnych plików jest również wyłączone, chyba że zezwoli na nie administrator; Biblioteka laboratorium z fikcyjnymi rekordami jest zawsze dostępna. Zobacz Przypadki szkoleniowe.
• Powiadomienia z przypadku szkoleniowego trafiają wyłącznie do osób szkolących się na tym przypadku — w kanale powiadomień i e-mailem z [Szkolenie] na początku tematu — i nigdy do Teams. Łącze w takiej wiadomości e-mail pyta przed otwarciem trybu laboratorium.
• Automatyczne potwierdzenie wpływu nigdy nie jest wysyłane z przypadku szkoleniowego, a przypadki szkoleniowe nigdy nie trafiają do portalu publicznego.
• Twoje prawdziwe raporty, wyszukiwanie, eksporty, rejestr audytu i dziennik trwałego usuwania w ramach retencji nigdy nie obejmują przypadków szkoleniowych. Rejestr audytu odnotowuje wyłącznie to, że Twoja konfiguracja została skopiowana do szkoleniowej kopii, że przypadki szkoleniowe zostały zresetowane lub dane szkoleniowe usunięte oraz że ćwiczenie zespołowe się zakończyło.
• AI Assist działa w trybie laboratorium, a to, z czego korzysta, wlicza się do miesięcznego budżetu AI Twojej organizacji.

Żądanie wysłane z trybu laboratorium jest przed wszystkim innym sprawdzane względem Twojej sesji trybu laboratorium. Jeśli to sprawdzenie się nie powiedzie, żądanie jest odrzucane — nigdy nie jest po cichu obsługiwane z Twoich prawdziwych danych.

AccessPoint Learning w trybie laboratorium

Jak decydujemy wyświetla się w trybie laboratorium tak samo jak w Twojej prawdziwej pracy, z regułą z konfiguracji szkoleniowej kopii i notatkami doradcy Twojej organizacji. Pozostała część AccessPoint Learning — Studio, ustawienia ścieżek szkoleniowych i Twój postęp w modułach — działa wyłącznie w Twojej prawdziwej pracy, a w trybie laboratorium jest odrzucana. Krok Ćwiczenie w module otwiera jego przypadek szkoleniowy w trybie laboratorium, a ukończenie przewodnika po przypadku odhacza ten krok w Twojej prawdziwej pracy.

Kopie i resety

Administrator decyduje, kiedy szkoleniowa kopia jest odświeżana. Kopia konfiguracji ponownie kopiuje bieżącą konfigurację do szkoleniowej kopii i usuwa wszystkie przypadki szkoleniowe; reset usuwa wszystkie przypadki szkoleniowe i zachowuje konfigurację. Każda z tych operacji zwraca wszystkich użytkowników trybu laboratorium do ich prawdziwej pracy z komunikatem, a przykłady robocze są dodawane na nowo. Aby w dowolnej chwili posprzątać po sobie, użyj Usuń moje przypadki szkoleniowe (zobacz Przypadki szkoleniowe).

Zegar ćwiczenia

Terminy mają znaczenie także w szkoleniu — zawiadomienie o naruszeniu w ciągu 72 godzin, wniosek do rozpatrzenia w 30 dni — dlatego szkoleniowa kopia ma jeden zegar ćwiczenia. Tylko prowadzący trwające ćwiczenie zespołowe, które korzysta z zegara, może go przesunąć, i to wyłącznie do przodu. Gdy zegar jest przesunięty, pasek pokazuje zegar ćwiczenia + h. Terminy, oznaczenia przeterminowania, terminy zawiadomień i przypomnienia w szkoleniowej kopii za nim podążają; czasy zapisane w historii każdej sprawy pozostają rzeczywiste.

Tryb laboratorium i AccessPoint Training Lab

AccessPoint Training Lab (learn.realizer.io) to oddzielna symulacja AccessPoint online, w której dostawcy szkoleń prowadzą zajęcia. Nie jest częścią Twojego AccessPoint: nic, co zrobiono na zajęciach, nie dotyka rekordów Twojej organizacji, a Twój AccessPoint nie wie, kto w nich uczestniczył. Tryb laboratorium działa odwrotnie — ćwiczysz na własnej konfiguracji, wewnątrz własnego AccessPoint.

• Kierownik ds. szkoleń może zapisać certyfikat Training Lab jako szkolenie odbyte gdzie indziej, aby ścieżka szkoleniowa go uwzględniła (zobacz Rejestry ukończenia i postęp zespołu).
• Dostawca może wyeksportować swój kurs do Twojej organizacji jako pakiet prywatny, aby jego ćwiczenia działały w Twoim trybie laboratorium (zobacz Przypadki szkoleniowe).

Edycje

Tryb laboratorium działa tak samo w AccessPoint for Microsoft 365 i Hosted AccessPoint. W Hosted AccessPoint tryb laboratorium pozostaje włączony jako pełna piaskownica w planie Free — z każdym rejestrem — ale przesyłanie do niego własnych plików jest tam wyłączone. Jeśli subskrypcja wygaśnie po upływie okresu karencji, AccessPoint przechodzi w tryb tylko do odczytu, ale tryb laboratorium nadal działa, bez przesyłania plików.

Strony powiązane

• Centrum szkoleń — tu zaczynają się szkolenia.
• Przypadki szkoleniowe — rozpoczynanie przypadku, jego przewodnik i osoby, które Ci odpowiadają.
• Ćwiczenia zespołowe — zegar ćwiczenia i wspólne przypadki.
• Jak decydujemy — doradca widoczny także w trybie laboratorium.
• Ustawienia → Szkolenia — kto może wejść, harmonogram kopii konfiguracji i przesyłanie plików.