O espaço de trabalho da tarefa de tratamento de risco — contexto do risco, detalhes da ação geridos pelo coordenador, registo de resultados e conclusão de uma ação de tratamento
Last updated: July 12, 2026 by Steve
Tarefas de Tratamento de Riscos
Cada risco pode ter ações de tratamento atribuíveis — o trabalho concreto que reduz a pontuação residual em direção ao alvo. Abrir uma tarefa de tratamento mostra um espaço de trabalho focado, com o risco a que pertence apresentado como contexto só de leitura: badges inerente / residual / alvo, um aviso de risco acima do apetite quando o risco residual está acima do apetite e a contagem de progresso do tratamento. Quem pode editar o quê depende da sua função: um coordenador gere os detalhes da ação, enquanto o responsável atribuído regista o resultado.
Trabalhar numa tarefa de tratamento
- Um coordenador utiliza o lápis do cartão Detalhes da Ação para definir o nome, as instruções, a prioridade, o responsável atribuído e a data de vencimento. Só um coordenador pode editar estes campos — o responsável atribuído vê-os apenas em modo de leitura.
- O responsável atribuído (ou o coordenador) regista o progresso na narrativa Resultado / detalhes e guarda-a sem alterar o estado.
- Quando o trabalho estiver concluído, clique em Concluir e confirme.
Se, ao concluir a última tarefa de tratamento, o risco residual continuar acima do alvo, um aviso não bloqueante convida-o a reavaliar a pontuação residual no risco a que pertence.
Atividade e discussão
O separador Atividade regista todos os eventos de criação, edição, reatribuição e conclusão, e um tópico de Discussão fica associado à tarefa.
Nota de privacidade
As instruções das tarefas de tratamento são itens de trabalho internos e seguem o princípio de instruções depuradas utilizado em todo o trabalho delegado — nunca coloque nelas PII do requerente.