Incidentmaatregelen

Indammings- en herstelacties bij een incident worden beide vastgelegd als maatregelen en openen beide hetzelfde maatregelenpaneel. Een indammingsmaatregel stopt of beperkt het datalek; een herstelmaatregel is een corrigerende of preventieve actie die voorkomt dat het incident zich herhaalt. Deze pagina behandelt het gedeelde maatregelenpaneel en de bevestiging van indamming op incidentniveau die de maatregelen samenvat.

Het maatregelenpaneel

Zowel het tabblad Indamming als het tabblad Herstel openen hetzelfde maatregelenpaneel. Het bevat de titel van de maatregel, een statusbadge, levenscyclusknoppen en een knop Discussie voor opmerkingen in threads. Het heeft twee tabbladen:

• Details — bewerk de beschrijving (verplicht), het type, de effectiviteitsbeoordeling, de verantwoordelijke eigenaar (personenkiezer), de primaire datum (Uitgevoerd op voor indamming of Streefdatum voor herstel), de voltooiingsdatum en notities.
• Voortgangslogboek — een doorlopende geschiedenis van gedateerde, toegeschreven updatenotities. Voeg er een toe via het notitieveld en Update toevoegen.

In de toevoegmodus toont het paneel alleen het formulier Details; door op te slaan wordt de maatregel aangemaakt en keert u terug naar het tabblad.

Maatregellevenscyclus

Doorloop de levenscyclus van een maatregel met de knoppen in het paneel:

1. Start — begint de werkzaamheden aan de maatregel.
2. Markeren als voltooid — sluit de maatregel af en stempelt automatisch de datum van vandaag.
3. Heropenen — zet een voltooide maatregel terug op open.

Maatregelen maken permanent deel uit van het incidentdossier. Ze kunnen worden bewerkt maar niet verwijderd, zodat de indammings- en herstelgeschiedenis intact blijft.

Indamming bevestigen

Het tabblad Indamming bevat een samenvattingskaart die de maatregelen samenvat (gepland / in uitvoering / voltooid), samen met de schakelaar Indamming bevestigd op incidentniveau en een beoordeling van de algehele effectiviteit.

1. Voeg elke actie toe met Indammingsmaatregel toevoegen — deze openen het hierboven beschreven maatregelenpaneel.
2. Zodra het datalek is ingedamd, schakelt u Indamming bevestigd in. Als er nog maatregelen open staan, waarschuwt een dialoogvenster u en vraagt het om bevestiging.
3. Bij bevestiging worden vastgelegd wie heeft bevestigd en op welke datum, weergegeven met een groen schild in de kop van het incident.
4. Als voor uw tenant een status Ingedamd is geconfigureerd, verschijnt na bevestiging de suggestie Status instellen op Ingedamd met één klik.

Om een bevestiging ongedaan te maken, schakelt u de schakelaar uit. Een reden is verplicht, en de oorspronkelijke indammingsdatum blijft bewaard.

Algehele effectiviteit

De samenvattingskaart voor indamming bevat ook een beoordeling van de algehele effectiviteit voor de indamming als geheel, los van de effectiviteitsbeoordeling per maatregel die wordt vastgelegd op het tabblad Details van elke maatregel.