Activiteit

Het tabblad Activiteit toont een chronologische audittrail van alles wat er met een verzoek is gebeurd.

Wat wordt bijgehouden

Elke significante actie op het verzoek wordt automatisch geregistreerd, waaronder:

• Statuswijzigingen — Elke overgang (bijv. Concept naar Actief, Actief naar In beoordeling) wordt vastgelegd.
• Veldbewerkingen — Wijzigingen in verzoekdetails zoals titel, beschrijving, scope, prioriteit of termijn.
• Toewijzingen — Aanmaak, indiening, goedkeuring en annulering van custodian-toewijzingen.
• Documenten — Uploads, classificaties, vrijstellingswijzigingen en verwijderingen.
• Verlengingen en klokpauzes — Eventuele wijzigingen in de wettelijke termijn.
• Consultaties — Aanmaak, updates en voltooiing van consultaties.
• Goedkeuringen — Beslissingen van beoordelaars over het antwoord.
• Opmerkingen — Wanneer opmerkingen zijn geplaatst, bewerkt of verwijderd.

Audittraildetails

Elke vermelding in de activiteitentijdlijn bevat:

• Tijdstempel — De exacte datum en tijd waarop de actie plaatsvond.
• Gebruiker — De naam van de persoon die de actie heeft uitgevoerd.
• Actiebeschrijving — Een samenvatting van wat is gewijzigd.

Compliance en toezicht

Het activiteitenlogboek biedt een volledig, onvervalsbaar overzicht van alle acties die op het verzoek zijn uitgevoerd. Dit ondersteunt:

• Wettelijke compliance — Aantonen dat wettelijke termijnen en procedures zijn gevolgd.
• Intern toezicht — Managers en auditors in staat stellen te beoordelen hoe verzoeken zijn afgehandeld.
• Geschillenbeslechting — Bewijs leveren van welke acties zijn ondernomen en wanneer.