Reviewworkflowsjablonen — opeenvolgende en parallelle reviewfasen, beoordelaarsrollen, blokkering van het antwoord en timing van herinneringen

Last updated: July 12, 2026 by Steve

Reviewworkflowsjablonen

Een reviewworkflowsjabloon is een herbruikbare, geordende keten van reviewstappen die de goedkeuringsengine naar een dossier kopieert zodra iemand een review start. Het bepaalt welke reviewtypen worden uitgevoerd, in welke volgorde, of de stappen na elkaar of parallel verlopen, welke rol elke stap goedkeurt, of de review het antwoord of de afsluiting blokkeert, en wanneer herinneringen worden verzonden.

Reviewworkflowbouwer

Waar u dit vindt

Open de Instellingenhub en kies Reviewworkflows, in de groep Samenwerking & reviews.

Opties op sjabloonniveau

Optie Wat het bepaalt
Naam Het label dat wordt getoond in het dialoogvenster Review starten
Beschrijving Optionele samenvatting van het doel van de workflow
Ankerentiteitstype Op welk type dossier het sjabloon van toepassing is — Verzoek, Privacybeoordeling, Incident of Klacht
Verzoektype Voor verzoekankers, het verzoektype waarop het van toepassing is (leeg = alle verzoektypen)
Vereist vóór antwoord Indien ingeschakeld, blokkeert dit het antwoord/de afsluiting van het dossier totdat de review is voltooid
Zichtbaarheid vóór beurt toestaan Beoordelaars die nog aan de beurt moeten komen, krijgen alleen-lezen inzicht in een stap voordat zij aan de beurt zijn
Dagen vóór herinnering Aantal dagen vóór de vervaldatum van een stap waarop de SLA-controle een herinnering verstuurt
Escalatie na dagen Aantal dagen na de vervaldatum waarop reviewmanagers worden genotificeerd (optioneel in te schakelen)
Ingeschakeld Alleen ingeschakelde sjablonen worden aangeboden bij het starten van een review

Stapopties

Optie Wat het bepaalt
Volgordenummer Positie beginnend bij 1; stappen met hetzelfde nummer vormen een parallelle groep
Reviewtype Het soort review dat deze stap vertegenwoordigt
Beoordelaarsrol Optionele rolbeperking voor wie kan worden toegewezen (leeg = elke gebruiker)
Samenvoegmodus Voor een parallelle groep — Alle moeten goedkeuren of Eén goedkeuring volstaat
Doorlooptijd in dagen SLA per stap; bepaalt de vervaldatum van de stap zodra deze wordt geactiveerd
Stapstatus De status die aan het dossier wordt toegekend zodra de stap actief wordt

Opeenvolgende versus parallelle fasen

Stappen met verschillende volgordenummers worden na elkaar uitgevoerd — elke stap wacht tot de vorige is afgerond. Stappen die hetzelfde volgordenummer delen, vormen een parallelle fase die wordt bepaald door de samenvoegmodus: Alle moeten goedkeuren of Eén goedkeuring volstaat. Op de stepper van het dossier wordt een parallelle groep weergegeven als één enkel faseknooppunt met een samengestelde status.

Gevolgen voor het gedrag van eindgebruikers

Wanneer een coördinator op Review starten klikt en het sjabloon kiest, worden de stappen ervan naar het dossier gekopieerd en vastgelegd als momentopname — latere wijzigingen aan het sjabloon hebben nooit invloed op een review die al in uitvoering is. Beoordelaars ondernemen actie op hun toegewezen stap; de stepper toont In afwachting / Actief / Goedgekeurd / Wijzigingen aangevraagd. Als Vereist vóór antwoord is ingeschakeld, blokkeert een gele blokkeringsbanner het antwoord en de afsluiting totdat de review is voltooid. Het aantal dagen voor herinnering en escalatie stuurt de actie Aansporen en de geautomatiseerde SLA-controle aan. Raadpleeg het Beoordelingendashboard en het tabblad Antwoord voor de weergave voor eindgebruikers.

Tips

  • Omdat stappen bij het starten als momentopname worden vastgelegd, hebben sjabloonwijzigingen alleen invloed op nieuwe reviews — start een review opnieuw om wijzigingen door te voeren.
  • Gebruik een parallelle fase voor onafhankelijke goedkeuringen die tegelijk kunnen plaatsvinden; gebruik opeenvolgende stappen wanneer de ene op de andere moet volgen.
  • Schakel Vereist vóór antwoord in voor wettelijke controlepunten die moeten zijn doorlopen vóór vrijgave.