Incidenten aanmaken

Het melden van een incident is bewust laagdrempelig gehouden, zodat eerstelijnsmedewerkers een privacy-incident of beveiligingsincident snel kunnen registreren en het later kunnen verfijnen. U hebt de machtiging voor het melden van incidenten nodig. Kies vanuit het Incidenten-dashboard Incident melden om het venster te openen. Niets van wat u hier invoert is definitief — elk veld kan worden bewerkt in het detailpaneel van het incident nadat het record is aangemaakt.

Een incident melden

1. Kies een Incidenttype als er meer dan één is geconfigureerd. Het type heeft een bevoegde autoriteit — de wet of regelgeving die van toepassing is — die als alleen-lezen veld wordt weergegeven. Als voor het gekozen type geen bevoegde autoriteit is gekoppeld, verschijnt er een waarschuwing en kunt u niet verzenden; een beheerder moet het type eerst aan een wettelijke bevoegdheid koppelen.
2. Voer een Titel (verplicht) en een optionele Beschrijving in.
3. Stel Ontdekt op in. Dit veld staat standaard op vandaag en kan geen datum in de toekomst zijn.
4. Kies optioneel een Oorzaaktype uit de geconfigureerde taxonomie en voeg in het vrije-tekstveld Oorzaak/omstandigheden een beschrijving toe van wat er is gebeurd.
5. Koppel optioneel een Privacyonderwerp (het herbruikbare record of systeem waarop het incident betrekking heeft), voer het aantal getroffen personen in en selecteer de betrokken categorieën persoonsgegevens.
6. Selecteer Incident melden om op te slaan.

Het incident wordt aangemaakt in de eerste levenscyclusfase (Actief) en geopend in het detailpaneel, waar het verdere werk plaatsvindt.

De vereiste bevoegde autoriteit

Elk incident moet worden gekoppeld aan een wettelijke bevoegdheid, zodat de wettelijke meldingsverplichtingen later kunnen worden berekend. De bevoegde autoriteit komt voort uit het incidenttype, niet uit een veld dat u zelf invult. Als u een type kiest dat een beheerder nog niet aan een wettelijke bevoegdheid heeft gekoppeld, blokkeert het venster het verzenden en verschijnt er een waarschuwing. Kies een ander type, of vraag een beheerder om het type te koppelen voordat u het incident meldt.

Een onderwerp koppelen vanuit de directory

Wanneer u start vanuit het tabblad Incidentgeschiedenis van een onderwerp en Incident aanmaken kiest, wordt het meldingsvenster geopend met dat privacyonderwerp al gekoppeld aan het nieuwe incident.