Instelling verzoeker

Een instelling is het herbruikbare record voor één organisatie — een mediabedrijf, advocatenkantoor, belangenorganisatie of bedrijf — waarmee contactpersonen van verzoekers geaffilieerd kunnen zijn. Het bevat de identiteit van de organisatie, haar eigen maximum voor actieve verzoeken, en een samenvatting van de verzoeken die zijn ingediend door de daaraan verbonden personen. Open een instelling vanuit het tabblad Instellingen van de werkruimte Contactpersonen.

Een instelling toevoegen of bewerken

1. Klik op het tabblad Instellingen op Instelling toevoegen (of op het potloodpictogram in een rij om te bewerken).
2. Leg de naam van de organisatie vast, evenals de wettelijke naam, website, adres, telefoonnummer, e-mailadres en categorie, plus eventuele notities.
3. Stel het eigen maximum voor actieve verzoeken van de instelling in.
4. Klik op Opslaan.

Organisatie-identiteit

Een instellingsrecord bevat de naam, wettelijke naam, website, adres, telefoonnummer, e-mailadres, categorie en notities in vrije tekst. Deze gegevens identificeren de organisatie bij elke contactpersoon die eraan verbonden is.

Aangesloten verzoekers

Wanneer u een instelling opent, ziet u de gegevens ervan en de lijst Bijbehorende verzoekers — klik op een contactpersoon om naar die persoon te gaan. Het paneel toont ook de eigen verzoeken van de instelling en samengevatte aantallen.

Maxima voor actieve verzoeken

Een instelling heeft haar eigen limiet voor actieve verzoeken, los van die van elke contactpersoon. Een verzoek moet aan zowel het maximum van de contactpersoon als het maximum van de instelling voldoen voordat het wordt geactiveerd, waardoor een organisatie die veel verzoeken indient als geheel kan worden afgeremd, zelfs als geen enkele persoon individueel over zijn limiet gaat. Contactpersonen stellen hun eigen limieten in op het contactrecord; de Instroomwachtrij toont wat er op dit moment wordt aangehouden.

Een instelling archiveren

Instellingen waarnaar verzoeken verwijzen, kunnen niet permanent worden verwijderd; archiveer deze in plaats daarvan. Gearchiveerde instellingen vallen weg uit keuzelijsten en de standaardlijst, maar blijven selecteerbaar voor contactpersonen die er al aan verbonden zijn, en met de schakelaar Toon gearchiveerde haalt u ze weer in beeld. Archiveren is de manier om een dubbele of niet langer bestaande organisatie buiten gebruik te stellen met behoud van de geschiedenis die ernaar verwijst. Om dubbele personen samen te voegen, gebruikt u in plaats daarvan het samenvoegen van hun contactrecords.