Complexiteitsrapport

Het complexiteitsrapport toont de verdeling van verzoeken per complexiteitsniveau en helpt u om werkbelastingspatronen en resourcebehoeften te begrijpen.

Wat dit rapport toont

Dit rapport analyseert complexiteitsindicatoren van afgeronde verzoeken binnen het geselecteerde datumbereik:

• Paginatellingen — het volume aan pagina's dat per verzoek is verwerkt. Het totale aantal verwerkte pagina's gebruikt de paginatellingen van documenten wanneer de paginatelling op verzoekniveau niet is ingesteld.
• Consultatiepercentages — hoe vaak complexe verzoeken consultaties vereisen
• Complexiteitsindicatoren — factoren die bijdragen aan de moeilijkheidsgraad van een verzoek, zoals het aantal doorzochte opslagplaatsen, toegepaste uitzonderingen en vereiste verlengingen

Dit rapport gebruiken

Gebruik de datumbereikkiezer om de rapportageperiode aan te passen. Exporteer de resultaten naar Excel voor verdere analyse.