Aangepaste velden

Met aangepaste velden kunt u de dossiers van AccessPoint uitbreiden met gegevenspunten die uw bureau nodig heeft, maar die niet door de standaardvelden worden gedekt. U definieert een veld hier eenmalig en koppelt het aan een entiteit; vanaf dat moment verschijnt het op het formulier van die entiteit, wordt het vastgelegd in het dossier en wordt het beschikbaar om op te filteren en over te rapporteren. Aangepaste velden maken deel uit van AccessPoints aanpak van configuratie boven code — u past aan wat een dossier vastlegt, zonder tussenkomst van een ontwikkelaar of een nieuwe implementatie.

Waar u dit vindt

Open Instellingen vanuit de app-werkbalk en kies Aangepaste velden in de groep Grondslagen. Het paneel volgt het standaardpatroon van lijst-plus-editor: een lijst met gedefinieerde velden met Toevoegen, een inline bewerkingsformulier en een verwijderbeveiliging die voorkomt dat een veld dat nog in gebruik is, wordt verwijderd.

Wat een aangepast veld toevoegt

Een aangepast veld is door de tenant gedefinieerd en gekoppeld aan een entiteit. Het vult de ingebouwde velden op het dossier van die entiteit aan met een waarde die uw bureau bijhoudt — een referentienummer, een interne categorie, een programmanaam, of andere gegevens die de standaardvelden nog niet vastleggen.

Waar aangepaste velden verschijnen

• Op het formulier van de entiteit — het veld wordt getoond op het detail-/bewerkingsscherm van het dossier, waar gebruikers de waarde invoeren en lezen.
• Op het dashboard — aangepaste velden behoren tot de selecteerbare opties in de filterbalk van het Verzoekendashboard, zodat ze kunnen worden opgenomen in opgeslagen dashboardweergaven, naast status, prioriteit, verzoektype en toegewezen medewerker.

Tips

• Voeg alleen een aangepast veld toe wanneer geen enkel standaardveld past — een beperkte set houdt formulieren en filters overzichtelijk.
• Wanneer het label van een veld zichtbaar is voor gebruikers, voorziet u het van vertalingen voor elke actieve taal van uw tenant, zodat het voor iedere gebruiker correct wordt weergegeven.