Overzicht van instellingen — navigeren door het instellingenmenu voor beheerders en de configuratiegroepen begrijpen

Last updated: July 12, 2026 by Steve

Overzicht van instellingen

De hub Instellingen is het bedieningspaneel van uw AccessPoint-tenant. Alles wat bepaalt hoe de app zich gedraagt op de manier waarop uw kantoor werkt — de rollen die medewerkers hebben, de verzoektypen die u accepteert, de brieven en kennisgevingen die u verstuurt, de vrijstellingen die u aanhaalt, de kalenders die vervaldatums aansturen — wordt hier geconfigureerd. Vrijwel niets is hardgecodeerd: AccessPoint volgt een aanpak van configuratie boven code, zodat een beheerder het product kan hervormen zonder tussenkomst van een ontwikkelaar of een nieuwe implementatie.

Instellingenpaneel

Open Instellingen in de app-werkbalk. De hub is een lijst met alle configuratiegebieden waar u doorheen kunt scrollen, georganiseerd in gelabelde groepen. Elke rij toont een pictogram, de naam van het gebied en een beschrijving van één regel; klik op een rij om de bijbehorende editor te openen als inschuifpaneel. De meeste editors volgen een patroon van lijst-plus-editor met Toevoegen, een inline bewerkingsformulier en een verwijderbeveiliging die voorkomt dat een item dat nog in gebruik is, wordt verwijderd. Waar een item zichtbaar is voor gebruikers, kunt u via een vertaalbaar veld de tekst opgeven in elke actieve taal van uw tenant.

Wie het gebruikt: Instellingen is een gebied voor beheerders. De meeste schrijfbewerkingen vereisen de rol Administrator, en sommige groepen (Reviewworkflows, privacyconfiguratie) verschijnen alleen als u over de bijbehorende *.configure-machtiging beschikt.

Aan de slag

Gebied Doel
Initiële configuratie Eerste configuratie: API-basis-URL, Azure-implementatie/-update en e-mail- en Teams-meldingen.
Configuratiepakketten Importeer een rechtsgebiedspecifiek of universeel pakket om in één stap typen, statussen, vrijstellingen, sjablonen en kalenders aan te maken.
Organisatie De weergavenaam van de instelling, samengevoegd in gegenereerde kennisgevingen, brieven en correspondentietokens.
Systeemtalen De actieve talen van de tenant, de standaardtaal en de weergavevolgorde — stuurt elk vertaalbaar veld aan.
Functies Opt-outschakelaars per tenant, standaard ingeschakeld (taakdelegatie, M365-vastlegging, risicodashboard).

Gebruikers, rollen & machtigingen

Gebied Doel
Gebruikers beheren Ken applicatierollen per gebruiker toe of verwijder ze, met een beveiliging voor de laatste beheerder zodat u zichzelf niet kunt buitensluiten.
Rollen & machtigingen Bouw tenantrollen door afzonderlijke machtigingen toe te kennen uit een gecategoriseerde catalogus; elke toekenning is globaal of heeft een bereik.

Grondslagen

Gebied Doel
Kalenders Werkdagkalenders: weekenddagen, rechtsgebied en wettelijke feestdagen die alle vervaldatumberekeningen voeden.
Wettelijke autoriteiten De referentie "welke wet" — type, rechtsgebied, citeertitel en toezichthouder — hergebruikt door vrijstellingen en rapportages.
Urenregistratie Schakel zelfregistratie van tijd in en beheer urencategorieën (tarief en scope).
Aangepaste velden Door de tenant gedefinieerde velden die aan entiteiten worden toegevoegd voor gegevens die niet door de standaardvelden worden gedekt.
Dashboardweergaven Beheer door beheerders van tenant-brede opgeslagen weergaven op de entiteitsdashboards.
Reviewtypen De soorten reviews die door de review-engine worden gebruikt.
Reviewworkflows Workflowsjablonen — sequentiële of parallelle fasen, reviewers, blokkering en herinneringen.
Verplichte reviews De koppeling die een review verplicht stelt bij een fase van een verzoek, beoordeling, incident of klacht.

Verzoeken

Gebied Doel
Verzoektypes Categorieën met standaardtermijnen, datumconventies en regels voor versnelde verwerking.
Nummering Het verzoeknummerpatroon (voorvoegsel, scheidingsteken, jaar, reeks) met een live voorbeeld.
Statussen Configureerbare statuslabels voor de levenscyclus van het verzoek.
Verlengingsredenen Redenen met voorgestelde/minimale/maximale duur en de verzoektypen waarop ze van toepassing zijn.
Antwoordmethoden Hoe antwoorden aan verzoekers worden bezorgd.
Sluitingsredenen De redenen waarom een verzoek kan worden gesloten (volledig/gedeeltelijk vrijgegeven, geweigerd, overgedragen, enz.).
Informatiecategorieën Classificeert het type informatie dat wordt opgevraagd.

Verzoekers

Gebied Doel
Verzoekercategorieën Categorieën zoals media, publiek, bedrijfsleven en dergelijke, gebruikt in volumerapportage en tariefberekening.
Contact- en instellingstaxonomieën Vertaalbare classificatielijsten voor contactpersonen van verzoekers en hun organisaties.
Verzoekerstalen Taalvoorkeuropties die worden aangeboden bij een contactpersoon van een verzoeker.
Relaties Relatietypen tussen verzoeker en onderwerp (zelf, vertegenwoordiger, derde partij).
Instroombeheer Governance voor intake: limiet voor actieve verzoeken, reden voor aanhouding, activeringsbeleid en houdbaarheid van aanhoudingen.

Samenwerking

Gebied Doel
Communicatiemethoden Hoe het kantoor communiceert met verzoekers.
Consultatietypes Categorieën van interdepartementale of externe consultatie.
Correspondentiesjablonen Naar mijlpaal getypeerde, meertalige brief-/e-mailsjablonen met samenvoegtokens.
Documentsjablonen Briefhoofd-, blanco- en samenvoegsjablonen voor werkdossiers.
Meldingstemplates Herinneringsregels en meertalige meldingsinhoud die de kennisgevingen aansturen die AccessPoint verzendt.

Documenten en beoordeling

Gebied Doel
Documentwerkruimteweergaven Tenant-brede opgeslagen weergaven, vastgepind in de documentwerkruimte.
Inzendingsbronnen Waar documenten vandaan komen (upload door custodian, M365-vastlegging, correspondentie).
Documenttypen Classificeer documenten binnen een verzoek.
Relevantieopties Markeer documentrelevantie tijdens beoordeling.
Documenttags De kleurgecodeerde tagtaxonomie: categorieën, onderlinge exclusiviteit en e-mailfamiliecascade.
Vrijstellingen De vrijstellings- en uitsluitingsbepalingen die worden aangehaald bij het redigeren; elke bepaling is gekoppeld aan een wettelijke autoriteit.
Uiterlijk van redacties Definitieve redactiestijl, Redline-transparantie, overlay van vrijstellingscodes en goedkeuring vóór export.
Attestatiesjablonen De certificeringstekst die een custodian ondertekent bij het indienen.

Privacyconfiguratie

Alleen zichtbaar met de bijbehorende configureren-machtiging.

Gebied Doel
Beoordelingstypen PIA/AIA/Security-typen, scoring, classificatie en samenvattingssjablonen.
Beoordelingssjablonen De vragenlijstbouwer — secties, vragen, versiebeheer en screenings.
Beoordelingsstatussen Configureerbare statuslabels voor de levenscyclus van de beoordeling.
ROPA-keuzelijsten GDPR Art.30-taxonomieën voor betrokkenen en ontvangercategorieën.
Incidenttypen Categorieën voor privacy-incidenten en datalekken.
Incidentstatussen Configureerbare statuslabels voor de levenscyclus van het incident.
Incidentkeuzelijsten Taxonomieën voor oorzaak, PG-categorie, schade, indamming, herstel en melding.
Klachttypes Categorieën voor klachten en beroepen.
Klachtstatussen Configureerbare statuslabels voor de levenscyclus van de klacht.
Risicocategorieën Gedeelde risicoregistercategorieën en instellingen voor risicobereidheid.

Rapportageconfiguratie

Gebied Doel
Dashboardweergave Standaardkolommen van het verzoekenraster en standaardfilters.
Rapportageperioden Dagbereikgroepen voor tijdigheidsstatistieken.
SLA-doelstellingen Werkdagdoelstellingen per fase voor verzoeken, toewijzingen en consultaties.
Statistische rapportsjablonen Jaarverslagsjablonen per rechtsgebied, plus aangepaste definities.
Rapportcatalogus Schakel de velden die de Custom Report Builder toont in of uit, of hernoem ze.

Systeem & compliance

Gebied Doel
Auditlogboek Het alleen-toevoegen, hash-geketende record van belangrijke acties, met serverzijdige integriteitsverificatie.

Om de hub Instellingen te openen, klikt u op het pictogram Instellingen in de app-werkbalk. U moet de rol Administrator hebben (en, voor privacygroepen, de bijbehorende configureren-machtiging) om instellingen te bekijken en te wijzigen. Elke editor volgt een consistent patroon van lijst-plus-editor, en wijzigingen worden onmiddellijk na het opslaan van kracht.