Overzicht van instellingen — navigeren door het instellingenmenu voor beheerders en de configuratiegroepen begrijpen
Last updated: August 09, 2026 by Steve
Overzicht van instellingen
De hub Instellingen is het bedieningspaneel van uw AccessPoint-tenant. Alles wat bepaalt hoe de app zich gedraagt op de manier waarop uw kantoor werkt — de rollen die medewerkers hebben, de verzoektypen die u accepteert, de brieven en kennisgevingen die u verstuurt, de vrijstellingen die u aanhaalt, de kalenders die vervaldatums aansturen — wordt hier geconfigureerd. Vrijwel niets is hardgecodeerd: AccessPoint volgt een aanpak van configuratie boven code, zodat een beheerder het product kan hervormen zonder tussenkomst van een ontwikkelaar of een nieuwe implementatie.
Open Instellingen in de app-werkbalk. De hub is een lijst met alle configuratiegebieden waar u doorheen kunt scrollen, georganiseerd in gelabelde groepen. Elke rij toont een pictogram, de naam van het gebied en een beschrijving van één regel; klik op een rij om de bijbehorende editor te openen als inschuifpaneel. De meeste editors volgen een patroon van lijst-plus-editor met Toevoegen, een inline bewerkingsformulier en een verwijderbeveiliging die voorkomt dat een item dat nog in gebruik is, wordt verwijderd. Waar een item zichtbaar is voor gebruikers, kunt u via een vertaalbaar veld de tekst opgeven in elke actieve taal van uw tenant.
Wie het gebruikt: Instellingen is een gebied voor beheerders. De meeste schrijfbewerkingen vereisen de rol Administrator, en sommige groepen (Reviewworkflows, privacyconfiguratie) verschijnen alleen als u over de bijbehorende *.configure-machtiging beschikt.
Aan de slag
| Gebied | Doel |
|---|---|
| Initiële configuratie | Eerste configuratie: API-basis-URL, Azure-implementatie/-update, e-mail- en Teams-meldingen, de app-link "Openen in AccessPoint", en de statusbalk voor meldingsbezorging. |
| Rechtsgebiedpakketten | Importeer een rechtsgebiedspecifiek of universeel pakket om in één stap typen, statussen, vrijstellingen, sjablonen en kalenders aan te maken. |
| Organisatie | De weergavenaam van de instelling, samengevoegd in gegenereerde kennisgevingen en brieven, de intake-postvakken die worden aangeboden bij Nieuw vanuit e-mail, en de herbruikbare bibliotheek met organisatiefeiten. |
| Systeemtalen | De actieve talen van de tenant, de standaardtaal en de weergavevolgorde — stuurt elk vertaalbaar veld aan. |
| Functies | Opt-outschakelaars per tenant, standaard ingeschakeld (taakdelegatie, M365-vastlegging, risicodashboard), plus de resourcegebonden schakelaars voor zoeken in documentinhoud, OCR en AI Assist, met de AI-tokenbudgetmeter. |
| Data import & export | Migreer historische zaakvoorraden vanuit een ander systeem via een door de tenant gegenereerd importsjabloon, en produceer een bedrijfsleesbare Excel-export van uw verzoeken, toetsingen, incidenten, klachten en registers. |
Gebruikers, rollen & machtigingen
| Gebied | Doel |
|---|---|
| Gebruikers beheren | Ken applicatierollen per gebruiker toe of verwijder ze, met een beveiliging voor de laatste beheerder zodat u zichzelf niet kunt buitensluiten. |
| Rollen & machtigingen | Bouw tenantrollen door afzonderlijke machtigingen toe te kennen uit een gecategoriseerde catalogus; elke toekenning is globaal of heeft een bereik. |
Grondslagen
| Gebied | Doel |
|---|---|
| Kalenders | Werkdagkalenders: weekenddagen, rechtsgebied en wettelijke feestdagen die alle vervaldatumberekeningen voeden. |
| Wettelijke autoriteiten | De referentie "welke wet" — type, rechtsgebied, citeertitel en toezichthouder — hergebruikt door vrijstellingen en rapportages. |
| Jurisdiction playbook | Procesrichtlijnen ("hoe pakken we X aan") waarop de assistent zich baseert, per wettelijke autoriteit. |
| AI-suggesties | De inbox voor richtlijnvoorstellen — accepteer, bewerk of wijs alleen-toevoegen verfijningen af die AI Assist opstelt voor playbook-items en AI-richtlijnen in de catalogus — plus vraaganalyse, die Ask AccessPoint-vragen clustert tot geaggregeerde thema's. |
| Urenregistratie | Schakel zelfregistratie van tijd in en beheer urencategorieën (tarief en scope). |
| Aangepaste velden | Door de tenant gedefinieerde velden die aan entiteiten worden toegevoegd voor gegevens die niet door de standaardvelden worden gedekt. |
| Dashboardweergaven | Beheer door beheerders van tenant-brede opgeslagen weergaven op de entiteitsdashboards. |
| Reviewtypen | De soorten reviews die door de review-engine worden gebruikt. |
| Reviewworkflows | Workflowsjablonen — sequentiële of parallelle fasen, reviewers, blokkering en herinneringen. |
| Verplichte reviews | De koppeling die een review verplicht stelt bij een fase van een verzoek, toetsing, incident of klacht. |
Verzoeken
| Gebied | Doel |
|---|---|
| Verzoektypes | Categorieën met standaardtermijnen, datumconventies, regels voor versnelde verwerking, en de retentieperiode (maanden) + startpunt die de afdoening aansturen. |
| Nummering | Het verzoeknummerpatroon (voorvoegsel, scheidingsteken, jaar, reeks) met een live voorbeeld. |
| Statussen | Configureerbare statuslabels voor de levenscyclus van het verzoek. |
| Verlengingsredenen | Redenen met voorgestelde/minimale/maximale duur en de verzoektypen waarop ze van toepassing zijn. |
| Antwoordmethoden | Hoe antwoorden aan verzoekers worden bezorgd. |
| Sluitingsredenen | De redenen waarom een verzoek kan worden gesloten (volledig/gedeeltelijk vrijgegeven, geweigerd, overgedragen, enz.). |
| Informatiecategorieën | Classificeert het type informatie dat wordt opgevraagd. |
Verzoekers
| Gebied | Doel |
|---|---|
| Verzoekercategorieën | Categorieën zoals media, publiek, bedrijfsleven en dergelijke, gebruikt in volumerapportage en tariefberekening. |
| Contact- en instellingstaxonomieën | Vertaalbare classificatielijsten voor contactpersonen van verzoekers en hun organisaties. |
| Verzoekerstalen | Taalvoorkeuropties die worden aangeboden bij een contactpersoon van een verzoeker. |
| Relaties | Relatietypen tussen verzoeker en onderwerp (zelf, vertegenwoordiger, derde partij). |
| Instroombeheer | Governance voor intake: limiet voor actieve verzoeken, reden voor aanhouding, activeringsbeleid en houdbaarheid van aanhoudingen. |
Samenwerking
| Gebied | Doel |
|---|---|
| Communicatiemethoden | Hoe het kantoor communiceert met verzoekers. |
| Consultatietypes | Categorieën van interdepartementale of externe consultatie. |
| Goedkeuring van correspondentie | Welke correspondentiedoelen de leidinggevende moet goedkeuren voordat een brief kan worden verzonden. |
| Correspondentiesjablonen | Naar mijlpaal getypeerde, meertalige brief-/e-mailsjablonen met samenvoegvelden. |
| Documentsjablonen | Briefhoofd-, blanco- en samenvoegsjablonen voor werkdossiers. |
| Meldingstemplates | Herinneringsregels en meertalige meldingsinhoud die de kennisgevingen aansturen die AccessPoint verzendt. |
Documenten en beoordeling
| Gebied | Doel |
|---|---|
| Documentwerkruimteweergaven | Tenant-brede opgeslagen weergaven, vastgepind in de documentwerkruimte. |
| Documenttypen | Classificeer documenten binnen een verzoek. |
| Relevantieopties | Markeer documentrelevantie tijdens beoordeling. |
| Documenttags | De kleurgecodeerde tagtaxonomie: categorieën, onderlinge exclusiviteit en e-mailfamiliecascade. |
| Vrijstellingen | De vrijstellings- en uitsluitingsbepalingen die worden aangehaald bij het redigeren; elke bepaling is gekoppeld aan een wettelijke autoriteit. |
| Uiterlijk van redacties | Definitieve redactiestijl, Redline-transparantie, overlay van vrijstellingscodes, goedkeuring vóór export, en of niet-beoordeelde voorgestelde redacties waarschuwen of blokkeren bij het exporteren van het antwoordpakket. |
| Attestatiesjablonen | De certificeringstekst die een custodian ondertekent bij het indienen. |
Privacyconfiguratie
Alleen zichtbaar met de bijbehorende configureren-machtiging.
| Gebied | Doel |
|---|---|
| Toetsingstypen | PIA/AIA/Security-typen, scoring, classificatie en samenvattingssjablonen. |
| Toetsingssjablonen | De vragenlijstbouwer — secties, vragen, versiebeheer en screenings. |
| Controlebibliotheek | De gedeelde controlecatalogus — privacy-, security- en organisatorische maatregelen (soort controle + verwijzing naar referentiekader) — waaruit Security (SA&A)-toetsingen hun SSP opbouwen en waaruit privacyonderwerpen koppelen voor hun toepasselijkheidsverklaring; pakket-aangeleverd en door de tenant uit te breiden. |
| Controlekeuzelijsten | De lijsten van de Controlebibliotheek: controlefamilies, controlesoorten en baselineprofielen. |
| Toetsingsstatussen | Configureerbare statuslabels voor de levenscyclus van de toetsing. |
| Keuzevelden voor privacyonderwerpen | Onderwerptypes (met de AI/ADM-systeemvlag), categorieën persoonsgegevens (gedeeld met incidentmelding), categorieën betrokkenen en categorieën ontvangers. |
| Incidenttypen | Categorieën voor privacy-incidenten en datalekken. |
| Incidentstatussen | Configureerbare statuslabels voor de levenscyclus van het incident. |
| Incidentkeuzevelden | Taxonomieën voor oorzaak, PG-categorie, schade, indamming, herstel en melding. |
| Klachttypes | Categorieën voor klachten en beroepen, elk met een eigen grondencatalogus, afdoeningsvocabulaire en vocabulaire voor bevindingen per klachtonderdeel, en het klokbeleid voor directe klachten. |
| Klachtstatussen | Configureerbare statuslabels voor de levenscyclus van de klacht. |
| Risicocategorieën | Gedeelde risicoregistercategorieën en instellingen voor risicobereidheid; ook de retentieperiode voor zelfstandige risico's. |
Elk van deze zaaktypen (toetsings-, incident- en klachttypen, plus verzoektypen hierboven en risicocategorieën voor zelfstandige risico's) draagt ook een retentieperiode — hoe lang een gesloten zaak wordt bewaard voordat deze in aanmerking komt voor opschoning. Leeg betekent voor onbepaalde tijd bewaren. Zie Retentiebeoordeling voor hoe de periodes worden toegepast over alle vijf registers.
Rapportageconfiguratie
| Gebied | Doel |
|---|---|
| Rapportageperioden | Dagbereikgroepen voor tijdigheidsstatistieken. |
| SLA-doelstellingen | Werkdagdoelstellingen per fase voor verzoeken, toewijzingen en consultaties. |
| Statistische rapportsjablonen | Jaarverslagsjablonen per rechtsgebied, plus aangepaste definities. |
| Rapportcatalogus | Schakel de velden die de aangepaste rapporteditor (Report Studio) toont in of uit, of hernoem ze. |
Systeem & compliance
| Gebied | Doel |
|---|---|
| Auditlogboek | Het alleen-toevoegen, hash-geketende record van belangrijke acties, met serverzijdige integriteitsverificatie. |
Navigeren door de instellingen
Om de hub Instellingen te openen, klikt u op het pictogram Instellingen in de app-werkbalk. U moet de rol Administrator hebben (en, voor privacygroepen, de bijbehorende configureren-machtiging) om instellingen te bekijken en te wijzigen. Elke editor volgt een consistent patroon van lijst-plus-editor, en wijzigingen worden onmiddellijk na het opslaan van kracht.