Pyyntöjen kojelauta

Pyyntöjen kojelauta on SAO:iden, Advisorien ja Readerien aloitusnäyttö. Se on luettelo kaikista pyynnöistä, jotka näet, sekä työkalut oman työsi etsimiseen ja hallintaan. Se avautuu Pyynnöt-välilehdellä.

Yhteenvetokortit

Sivun yläreunassa pikasuodatinkortit tekevät yhteenvedon työkuormastasi:

Valitsemalla kortin voit suodattaa ruudukon näyttämään vain kyseisen joukon; valitse kortti uudelleen poistaaksesi suodatuksen. Keskeytetyt pyynnöt eivät sisälly Myöhässä- ja Erääntyy tällä viikolla -laskureihin, koska niiden lakisääteinen määräaikakello on pysäytetty.

Työkalurivi

Yksittäinen työkalurivi sisältää Uusi-painikkeen (näkyy vain, jos sinulla on oikeus luoda pyyntöjä), tallennettujen näkymien välilehdet, hakukentän, Suodata-painikkeen sekä Näkymän asetukset (⋯) -valikon.

Pyyntöruudukko

Ruudukossa on yksi rivi pyyntöä kohden – numero, otsikko, tila, prioriteetti, määräaika, pyynnön esittäjä, vastuuhenkilö ja edistymispalkki. Tilan väri määräytyy vuokraajasi määrittämän tilasanaston mukaan. Avaa pyyntö kokonaisuudessaan napsauttamalla mitä tahansa riviä. Jos rekisteri on suurempi kuin yksi sivu, näkyviin tulee katkaisubanneri; tarkenna hakua tai suodattimia rajataksesi tuloksia.

Haku

Kirjoita hakukenttään suodattaaksesi välittömästi pyynnön numeron, otsikon ja esittäjän mukaan.

Suodatus

Avaa suodatinpalkki valitsemalla Suodata. Siinä voit valita useita arvoja seuraavien perusteella:

• Tila
• Prioriteetti
• Pyynnön tyyppi
• Vastuuhenkilö – ”Osoitettu minulle” on yhden napsautuksen valinta
• Mitkä tahansa vuokraajan määrittämät mukautetut kentät

Suodatinkuvake muuttuu täytetyksi, ja sen työkaluvihje luettelee aktiiviset suodattimet. Palauta oletusasetukset Tyhjennä-painikkeella.

Lajittelu ja sarakkeet

Lajittele saraketta napsauttamalla sen otsikkoa; napsauta uudelleen kääntääksesi järjestyksen. Näkymän asetukset (⋯) -valikosta voit näyttää tai piilottaa sarakkeita, muuttaa niiden kokoa ja järjestystä vetämällä sekä ryhmitellä ruudukon sarakkeen mukaan (tila, tyyppi, vastuuhenkilö tai mukautettu kenttä). Nämä valinnat voidaan tallentaa näkymään.

Tallennetut näkymät

Näkymät kokoavat suodattimet, sarakkeet, lajittelujärjestyksen ja ryhmittelyn nimetyn välilehden alle, jotta voit palata rekisterin tiettyyn osajoukkoon yhdellä napsautuksella. Välilehdet sijaitsevat työkalurivillä Uusi-painikkeen ja hakukentän välissä; vuokraajallasi on oletuksena käytössä Kaikki pyynnöt -näkymä. Katso Kojelaudan näkymät, jossa kerrotaan näkymien luomisesta, jakamisesta ja vaihtamisesta.

Pyynnön luominen

Avaa Uusi tietopyyntö -paneeli valitsemalla Uusi. Katso Pyyntöjen luominen, jossa käydään läpi koko vastaanottoprosessi.

Pyynnön avaaminen

Napsauta mitä tahansa riviä avataksesi pyynnön täydelliset tiedot, joissa voit hallita pyynnön kaikkia osa-alueita – katso Pyynnön yleiskatsaus.