Pyyntötyypit

Pyyntötyypit määrittelevät organisaatiosi käsittelemät pyyntöluokat. Jokaisella tyypillä on omat käsittelysääntönsä, määräaikansa ja säilytysasetuksensa.

Yleiset pyyntötyypit

Tyypillisiä pyyntötyyppejä ovat:

• Henkilötietopyynnöt
• Tiedonpääsypyynnöt
• Korjauspyynnöt
• Pääsyn jatkamispyynnöt

Nämä tuodaan yleensä lainkäyttöaluepakettien kautta ja mukautetaan sen jälkeen.

Pyyntötyypin määrittäminen

Kullekin pyyntötyypille määritetään seuraavat:

Käsittelyn määräaika

• Vakiokesto — Tämän tyyppisen pyynnön käsittelyyn sallittujen päivien määrä.
• Päivämäärälaskentamenetelmä — Valitse arkipäivät (ei viikonloppuja ja pyhäpäiviä) tai kalenteripäivät.

Säilytysasetukset

• Säilytysaika (kuukautta) — Kuinka kauan tämän tyyppistä suljettua pyyntöä säilytetään ennen kuin siitä tulee poistokelpoinen. Jätä tyhjäksi, jos haluat säilyttää tämän tyypin pyynnöt toistaiseksi (oletusarvo — mikään ei vanhene, ennen kuin asetat säilytysajan), tai syötä arvo, joka on 1 tai suurempi. Arvot, jotka ovat alle 1, hylätään.
• Säilytyksen aloituspiste — tapahtuma, josta säilytysaikaa mitataan: sulkemispäivä tai vastauksen lähetyspäivä.

Sama aika/aloituspiste-pari on käytössä myös arviointi-, poikkeama- ja kantelutyypeissä (ja itsenäisten riskien osalta riskikategorioissa), ja kaikki viisi syöttävät yhtä Säilytystarkistus-paneelia, jossa ylläpitäjät poistavat vanhentuneet tapaukset.

Lakiperuste

• Sovellettava lakiperuste — lakiperuste, jonka nojalla tämän tyypin pyynnöt käsitellään.
• Edellyttää henkilöllisyyden vahvistamista — kun tämä on käytössä, tämän tyyppistä pyyntöä ei voida aktivoida ennen kuin pyynnön esittäjän henkilöllisyys on vahvistettu.
• Pysäytä kello, kunnes henkilöllisyys on vahvistettu — käytettävissä, kun henkilöllisyyden vahvistaminen on pakollista. Kun tämä otetaan käyttöön, AccessPoint avaa henkilöllisyyden vahvistuksen pidon automaattisesti sillä hetkellä, kun tämän tyyppinen pyyntö luodaan, ja vapauttaa sen sillä hetkellä, kun henkilöllisyys merkitään vahvistetuksi — vastaanottopäivä pysyy lakisääteisenä ankkurina, joten henkilöllisyyden todisteen odottamiseen käytetyt päivät eivät koskaan kuluta määräaikaa. Tämä vastaa GDPR:n 12 artiklan 6 kohdan / ICO:n "kellon pysäytys" -sallimaa käytäntöä; useat lainkäyttöaluepaketit esiasentavat tämän asetuksen valmiiksi oikealla, sääntelyjärjestelmänsä mukaisella lakisääteisellä viittauksella. Vahvistuksen peruuttaminen myöhemmin virittää pidon uudelleen.
• Henkilöllisyyspidon jatkoajan syy — jatkoajan syy, johon automaattinen pito viittaa. Jätä asettamatta, niin AccessPoint käyttää oletuksena paketin mukana tulevaa IDENTITY-HOLD-syytä.

Pyyntötyypin lisääminen

1. Napsauta Lisää pyyntötyyppi.
2. Syötä nimi ja tarvittaessa käännökset kullekin käytössä olevalle kielelle.
3. Määritä määräaika, päivämäärälaskenta ja säilytysasetukset.
4. Napsauta Tallenna.

Muokkaaminen ja poistaminen

Olemassa olevia pyyntötyyppejä voi muokata milloin tahansa. Muutokset koskevat uusia pyyntöjä jatkossa. Pyyntötyypin poistaminen ei vaikuta olemassa oleviin pyyntöihin, jotka on luotu kyseisellä tyypillä.