Vastausmenetelmät

Vastausmenetelmät määrittelevät, miten lopullinen vastaus pyyntöön toimitetaan pyynnön esittäjälle.

Yleiset vastausmenetelmät

• Sähköposti
• Kirjeposti
• Henkilökohtainen nouto
• Suojattu portaali

Vastausmenetelmien hallinta

• Lisää — Napsauta Lisää menetelmä, syötä nimi (ja käännökset, jos useita kieliä on käytössä) ja tallenna.
• Muokkaa — Napsauta olemassa olevaa menetelmää päivittääksesi sitä.
• Poista — Poista menetelmät, joita ei enää tarvita.

Käyttö

Kun SAO kirjaa vastauksen pyynnön Vastaus-välilehdellä, hän valitsee toimitusmenetelmän pudotusvalikosta. Tämä tallentaa, miten vastauspaketti lähetettiin pyynnön esittäjälle.