Tapaushygieniaraportti

Tapaushygieniaraportti on koko vuokraajan kattava laatutarkistus: jokainen avoin laadunvarmistushavainto jokaisessa avoimessa tapauksessa, koottuna yhteen paikkaan sen sijaan, että niitä etsittäisiin tapaus kerrallaan. Se ajaa samat deterministiset säännöt, jotka ohjaavat kunkin tapauksen oman AI Assist -sivupalkin Tapaustarkistus-korttia — joten se, mitä täällä näet, on täsmälleen sitä, mitä huolellinen tarkistaja nostaisi esiin, ei koneen mielipide yhdestä tapauksesta.

Mitä tämä raportti näyttää

• Myöhässä olevat tapaukset ja toimenpiteet — avoin työ, jonka eräpäivä on ohittunut.
• Puuttuvat hyväksynnät ja todistuslauseet — vaiheet, joissa pitäisi olla hyväksyntä mutta joilla ei vielä ole sellaista.
• Ilman vapautusviittausta tehdyt mustaukset — merkinnät, jotka on tehty ilman viittausta, jota puolustettava julkistus edellyttää.
• Riskit ilman lieventämistoimia tai omistajia — rekisterimerkinnät, joilla ei ole käsittelysuunnitelmaa tai joista kukaan ei ole vastuussa.
• Sitoumukset ilman omistajia — seurattavat lupaukset, joita kukaan ei ole nimetty vastaamaan.
• Vastaamattomat pakolliset kysymykset — kyselylomakkeen pakolliset kentät, jotka ovat yhä tyhjiä.
• Vanhentuneet näyttökokonaisuudet — haku-/keräysnäyttö, johon ei ole koskettu määrätyn ajanjakson kuluessa.

Jokainen havainto linkittyy takaisin tapaukseen, johon se kuuluu, joten raportti on tehtävälista, ei pelkkä tulostaulu.

Samat säännöt kuin Tapaustarkistus-kortissa

Nämä ovat deterministisiä sääntöjä, jotka ajetaan jokaisella vuokraajalla, riippumatta siitä, onko AI Assist käytössä — tämän raportin tuottamiseen ei tarvita tekoälyä. Sama sääntöjoukko ohjaa myös kunkin tapauksen oman AI Assist -sivupalkin Tapaustarkistus-korttia, joten yhtä tapausta työstävä koordinaattori ja koko tapauskantaa tarkasteleva esimies katsovat aina samaa määritelmää sanalle "puhdas". Kun AI Assist on käytössä, tapauskohtainen kortti voi lisätä omia valinnaisia tekoälyn johdonmukaisuushavaintojaan — neuvoa-antavia huomioita vain siitä yhdestä tapauksesta, eivät koskaan tekijä tässä koko vuokraajan kattavassa raportissa.

Ajantasabannerin lukeminen

Tapaushygienia kuvaa nykytilaa, ei valitun jakson sisäistä toimintaa. Paneelissa on ajantasa-banneri sen sijaan, että havainnot rajattaisiin päivämääräväliin — mustaus, josta on puuttunut vapautusviittaus viime kuusta asti, on yhä puute tänään, ja sen suodattaminen pois päivämäärän perusteella tekisi tyhjäksi koko hygieniatarkistuksen tarkoituksen.

Raportin käyttäminen

Käsittele sitä samoin kuin mikä tahansa laadunvarmistuskierros käsittelee mitä tahansa tehtävälistaa: valitse havaintoluokka, avaa kukin merkitty tapaus linkistä ja korjaa tai hylkää löytämäsi. Koska samat säännöt ajetaan myös kunkin tapauksen omassa Tapaustarkistus-kortissa, havainnon ratkaiseminen siellä poistaa sen tästä raportista seuraavalla katselukerralla — mitään erillistä ei tarvitse täsmäyttää.

Aiheeseen liittyvää

• Raportit — raporttivalikko, josta tämä raportti avataan.
• Kysy AccessPointilta (tapausavustaja) — tapauksen AI Assist -paneeli, jossa sijaitsee Tapaustarkistus-kortti, jota nämä säännöt myös ohjaavat.
• Riskin tiedot — missä merkityn riskin omistaja ja lieventämistoimet asetetaan.
• Sitoumusraportti — rinnakkainen näkymä siihen, pidetäänkö seurattavat lupaukset.