Förfrågningstyper

Förfrågningstyper definierar de kategorier av förfrågningar din organisation hanterar. Varje typ har sina egna bearbetningsregler, tidsfrister och kvarhållandeinställningar.

Vanliga förfrågningstyper

Typiska förfrågningstyper inkluderar:

• Förfrågningar om personuppgifter
• Förfrågningar om tillgång till information
• Korrigeringsförfrågningar
• Fortsatta åtkomstförfrågningar

Dessa importeras vanligtvis via Konfigurationspaket och anpassas efteråt.

Konfigurera en förfrågningstyp

Konfigurera följande för varje förfrågningstyp:

Bearbetningstidsfrist

• Standardvaraktighet — Antal dagar som tillåts för att bearbeta en förfrågan av denna typ.
• Datumberäkningsmetod — Välj mellan arbetsdagar (exklusive helger och helgdagar) eller kalenderdagar.

Kvarhållandeinställningar

• Kvarhållandeperiod (månader) — Hur länge en stängd förfrågan av denna typ bevaras innan den raderas automatiskt. Lämna fältet tomt för att inaktivera automatisk radering, eller ange ett värde på 1 eller högre. Värden under 1 avvisas.
• Kvarhållandestartpunkt — När kvarhållandeperioden börjar (t.ex. från stängningsdatumet).

Lägga till en förfrågningstyp

1. Klicka på Lägg till förfrågningstyp.
2. Ange namn och, om tillämpligt, översättningar för varje aktiverat språk.
3. Konfigurera tidsfrist, datumberäkning och kvarhållandeinställningar.
4. Klicka på Spara.

Redigera och ta bort

Befintliga förfrågningstyper kan redigeras när som helst. Ändringar gäller för nya förfrågningar framöver. Att ta bort en förfrågningstyp påverkar inte befintliga förfrågningar som skapats med den typen.