Anmodningstyper

Anmodningstyper definerer de kategorier af anmodninger, som din organisation håndterer. Hver type har sine egne behandlingsregler, frister og opbevaringsindstillinger.

Almindelige anmodningstyper

Typiske anmodningstyper omfatter:

• Anmodninger om personoplysninger
• Anmodninger om aktindsigt
• Anmodninger om berigtigelse
• Anmodninger om fortsat aktindsigt

Disse importeres normalt via Konfigurationspakker og tilpasses efterfølgende.

Konfiguration af en anmodningstype

Konfigurer følgende for hver anmodningstype:

Behandlingsfrist

• Standardvarighed — Antallet af dage, der er tilladt til at behandle en anmodning af denne type.
• Datoberegningsmetode — Vælg mellem arbejdsdage (ekskluderer weekender og helligdage) eller kalenderdage.

Opbevaringsindstillinger

• Opbevaringsperiode (måneder) — Hvor længe en lukket anmodning af denne type bevares, før den automatisk slettes. Lad feltet stå tomt for at deaktivere automatisk sletning, eller indtast en værdi på 1 eller derover. Værdier under 1 afvises.
• Startpunkt for opbevaring — Hvornår opbevaringsperioden begynder (f.eks. fra lukkedatoen).

Tilføjelse af en anmodningstype

1. Klik på Tilføj anmodningstype.
2. Indtast navnet og, hvis relevant, oversættelser for hvert aktiveret sprog.
3. Konfigurer indstillingerne for frist, datoberegning og opbevaring.
4. Klik på Gem.

Redigering og fjernelse

Eksisterende anmodningstyper kan redigeres når som helst. Ændringer gælder for nye anmodninger fremadrettet. Fjernelse af en anmodningstype påvirker ikke eksisterende anmodninger, der blev oprettet med den type.