Registos de Conclusão e Progresso da Equipa

Até um administrador escolher, segue Mostrar o progresso a quem atribuiu: desativado significa apenas o formando; ativado (por omissão) significa aprovado ou ainda não aprovado. Um formando vê sempre os seus próprios resultados na totalidade. Exportar CSV inclui as mesmas palavras e Exportar registos de conclusão acrescenta ChecksPassed (e, com pontuações e tentativas, CheckScores e CheckAttempts). Um registo de conclusão conserva apenas o que a definição em vigor permitia quando foi escrito.

Mais tentativas. Em todas as definições, um responsável vê que uma pessoa esgotou as suas tentativas numa verificação sem ser aprovada — nunca a pontuação. A linha da pessoa mostra então Mais tentativas: escolha a verificação e quantas tentativas (1 a 10) e escreva o motivo, que é conservado no registo de auditoria. A pessoa continua a ter de ser aprovada. Um responsável concede tentativas às pessoas cuja formação atribuiu (um Administrador a qualquer pessoa), nunca a si próprio.

Certificados no Progresso da Equipa

• Descarregar certificado na linha de uma pessoa fornece exatamente o mesmo ficheiro que a pessoa descarrega, depois de a pessoa o ter emitido (só a pessoa confirma o nome impresso). Cada descarga fica registada no registo de auditoria.
• Revogar certificado (mostrado quando a conclusão tem um certificado) exige um motivo. A pessoa é informada por um aviso com o percurso de aprendizagem e o seu motivo. A partir daí, a verificação responde Revogado em e o certificado já não pode ser descarregado; o registo de conclusão em si é conservado. Qualquer outro registo de conclusão da mesma pessoa que tenha contado um módulo da conclusão revogada é marcado como Revisão necessária no mesmo momento.
• Esta conclusão mantém-se — numa linha marcada Revisão necessária: um módulo que continha veio de uma conclusão revogada. Depois de verificar que a conclusão continua válida, escolha-a e indique o motivo (obrigatório, até 1000 carateres). A marca é removida, a conclusão volta a contar e o motivo fica registado no histórico de auditoria. A pessoa não é notificada. Uma linha marcada apenas com Revisão necessária foi marcada porque um módulo mudou materialmente; o novo ciclo da pessoa resolve-o.

Um responsável descarrega, revoga e confirma relativamente às inscrições que atribuiu; um Administrador, relativamente a qualquer uma. Os certificados exigem o módulo AccessPoint Learning, mas um certificado já emitido continua a poder ser verificado sem ele.

Formação Realizada Noutro Local

Parte da formação para uma função decorre fora do AccessPoint Learning — um curso no AccessPoint Training Lab, um curso da função pública, um workshop. Com o módulo AccessPoint Learning, um responsável de formação regista-a e um percurso de aprendizagem pode contá-la.

Num percurso de aprendizagem. Em Percursos de aprendizagem e progresso → Editar percurso, adicione um item do tipo Formação realizada noutro local: o que concluir e os prestadores que aceita, um por linha (por exemplo, AccessPoint Training Lab). O item é cumprido quando um responsável registou uma conclusão de um desses prestadores que ainda seja válida. Ninguém o marca por si: o item diz um responsável de formação regista-o depois de concluir, e depois registado pelo seu responsável de formação.

Registá-la. Em Progresso da equipa, selecione Formação realizada noutro local na linha da pessoa. A caixa de diálogo lista o que foi registado para ela. Registar formação pede o título, o prestador (tal como o percurso de aprendizagem o designa), o dia de conclusão, um último dia válido opcional, uma ligação de verificação opcional e uma nota. Um responsável regista-a para as pessoas cuja formação atribuiu — nunca para si próprio. Um Administrador pode registá-la para qualquer pessoa a partir de Registar formação realizada noutro local, no topo de Progresso da equipa. Ao guardar, conta de imediato: um percurso de aprendizagem que ela conclua escreve o seu registo de conclusão.

Um certificado do Training Lab. Quando a ligação de verificação é a página de um certificado do Training Lab (https://learn.realizer.io/verify/…), a caixa de diálogo indica-o. Abra-a, confirme que o nome impresso e o percurso de aprendizagem coincidem e depois assinale Verifiquei este certificado. Um certificado do Training Lab só conta para um percurso de aprendizagem depois de verificado; um registo de qualquer outro prestador conta como registado. O AccessPoint nunca abre a ligação por si, pelo que nada sobre a pessoa é enviado para lado nenhum. Alterar a ligação anula a verificação.

Recertificação

Um percurso de aprendizagem com um período Válido por dá origem a conclusões que expiram. A recertificação mantém-nas atualizadas e exige o módulo AccessPoint Learning.

• Quando as pessoas são inscritas de novo. A partir de 30 dias antes do último dia válido de uma conclusão, a pessoa é inscrita de novo no percurso de aprendizagem, com prazo nesse último dia válido, nas versões atuais dos módulos. Recebe um aviso de recertificação e depois os lembretes habituais. Uma conclusão que expirou sem renovação é renovada na passagem diária seguinte, com prazo 30 dias depois (ou conforme o Prazo após do próprio percurso de aprendizagem).
• Quem não é inscrito de novo. Quem já tem uma inscrição em aberto no percurso de aprendizagem; quem um responsável retirou dele; quem saiu; quem teve a conclusão revogada; e quem uma regra de público inscreveu e já não pertence a nenhum dos seus públicos. Cada conclusão é renovada uma só vez.
• O que é pedido de novo. As verificações, os passos Decidir e as confirmações são pedidos de novo; o que a pessoa leu mantém-se na mesma versão do módulo (consulte A Minha Aprendizagem).
• Atribuí-lo de novo depois de expirar também é uma recertificação. Após uma revogação, atribuí-lo de novo é uma inscrição nova.
• Expirado. No dia a seguir ao último dia válido, uma inscrição concluída mostra Expirado — em A minha aprendizagem, em Progresso da equipa e no relatório Cobertura da formação — e o seu certificado é verificado como Expirado. Uma conclusão renovada a tempo nunca mostra Expirado.

Quem Vê Que Registos

• Cada pessoa vê os seus.
• Um responsável de formação vê os registos das inscrições que atribuiu — incluindo as que uma regra por si escrita criou — também depois de a própria inscrição ser removida da tabela de progresso.
• Os administradores veem todos os registos.

Lembretes e o Resumo Semanal

A verificação de lembretes corre de seis em seis horas e envia cada aviso uma só vez: a atribuição, um lembrete três dias antes do prazo e um aviso de atraso. A primeira passagem de cada semana (as semanas começam à segunda-feira) envia a cada responsável de formação que atribuiu algo um resumo semanal — apenas contagens: em aberto, com prazo nos próximos sete dias, em atraso e concluídos nos últimos sete dias.

Nada é enviado a partir da cópia de formação, enquanto a formação atribuída estiver desativada, para um percurso de aprendizagem desativado ou a alguém que saiu. Os modelos de aviso estão na base Universal e podem ser alterados em Definições → Notificações.

Durante Quanto Tempo os Registos São Conservados

Definições → Formação → Conservar os registos de conclusão durante anos — de 1 a 15, 7 por omissão — contados a partir da mais tardia entre o dia de conclusão e o último dia válido. Um registo é conservado depois de a pessoa sair da sua organização e depois eliminado; nada mais é escrito quando desaparece. Os registos de formação realizada noutro local são conservados da mesma forma.

Um certificado continua a ser verificado depois de a pessoa sair, porque a verificação lê o registo de conclusão. Quando a retenção do registo termina, a verificação responde já não é conservado.

AccessPoint Learning e Monitorização de Trabalhadores

Esta secção destina-se a comissões de trabalhadores, gabinetes de privacidade e a quem tenha de descrever o AccessPoint Learning numa política de monitorização de trabalhadores. Descreve o AccessPoint 2.6.0.

O Que Fica Registado

• Inscrições — quem está inscrito em que percurso de aprendizagem, por quem (um responsável ou a regra que um responsável escreveu), quando, o prazo, as versões dos módulos que lhe foram dadas, o estado e o dia em que foi concluída ou retirada. Quando um responsável retira alguém, o AccessPoint conserva quem o retirou e quando, para que as regras de público não o inscrevam de novo.
• Estados dos passos — para cada passo que uma pessoa realiza: se está concluído, quando foi registado como concluído e como o AccessPoint o sabe — verificado (o AccessPoint viu-o), confirmado (pelo mentor indicado, que fica registado) ou atestado (declaração da própria pessoa). Um passo só é registado quando está concluído — nunca quando é aberto nem durante quanto tempo esteve aberto.
• Confirmações — a declaração que a pessoa confirmou, no idioma em que a confirmou, com a versão do módulo e o ficheiro.
• Notas de Refletir — privadas dessa pessoa. Nenhum relatório, exportação, vista de mentor ou vista de responsável devolve uma nota a outra pessoa.
• Registos de conclusão — como descrito acima.
• Progresso da formação — se cada item do percurso está concluído e a data.
• Avisos — os avisos e lembretes enviados, como qualquer notificação do AccessPoint.
• Verificações — a última pontuação, se foi aprovada, o número de tentativas e o dia em que foi aprovada; e, privadas dessa pessoa, as opções que escolheu na primeira e na última tentativa. As opções escolhidas só são usadas para as estatísticas anónimas de perguntas do Studio, com pelo menos cinco formandos.
• Decisões — a escolha e os motivos que uma pessoa registou num passo Decidir, privados dessa pessoa como uma nota de Refletir.
• Certificados — o nome que a pessoa confirmou para impressão, o idioma, os títulos impressos, o dia de emissão, as impressões digitais do código de verificação (nunca o próprio código) e do ficheiro, e qualquer revogação com quem, quando e porquê. Quem verificou um certificado, e quando, não é registado.
• Mais tentativas concedidas numa verificação — quantas, por quem, quando e o motivo.
• Formação realizada noutro local — o que um responsável regista para uma pessoa e, para um certificado do Training Lab, quem o verificou e quando.
• De onde um módulo foi contado — num registo de conclusão, a conclusão anterior de onde um módulo foi transportado.

O Que Nunca Fica Registado

O tempo passado num passo ou num módulo, cliques, deslocamento na página, quanto de uma página ou de um vídeo foi visto, repetições, que passo foi aberto em último lugar, a ordem em que os passos foram abertos e qualquer classificação ou comparação de pessoas.

O AccessPoint Learning não escreve nenhuma entrada no registo de auditoria sobre a aprendizagem de ninguém — nenhum passo concluído, verificação realizada, decisão ou nota. O registo conserva o que autores e responsáveis fazem (módulos, bloqueios em módulos de pacotes, regras de público, notas do coach, termos do glossário e obrigações, mais tentativas concedidas com o motivo, formação realizada noutro local e o descarregamento do certificado de uma pessoa por um responsável) e a vida de um certificado — nunca o nome impresso.

Quem Vê O Quê

Durante Quanto Tempo É Conservado

• Registos de conclusão e formação realizada noutro local: Conservar os registos de conclusão durante anos (7 por omissão, 1–15), também depois de a pessoa sair.
• Inscrições e progresso da formação: Conservar o progresso da formação durante dias (90 por omissão, 30–365) para inscrições concluídas e retiradas, mais tempo enquanto uma inscrição estiver em aberto. O progresso de uma pessoa é removido quando ela sai.
• Estados dos passos, com as suas notas de Refletir e confirmações, acompanham o progresso da formação: removidos quando a pessoa sai e, de outro modo, quando nenhuma inscrição conservada os mantém e a última alteração foi há mais desses dias. Um módulo que alguém realizou a partir de Explorar conserva os estados dos seus passos durante esse número de dias após a última alteração.

O Que Pode Ser Exportado

O CSV dos registos de conclusão (as colunas acima, apenas os registos que a pessoa que exporta pode ver, com os resultados das verificações apenas na medida em que a definição o permita — nunca uma nota nem uma decisão) e o CSV do progresso. O AccessPoint Learning não tem outra exportação e os dados de aprendizagem não fazem parte da exportação de dados da organização.

Modo Laboratório

O AccessPoint Learning não regista nada no modo Laboratório — as suas próprias ações são recusadas aí. Concluir um caso de formação escreve o item de progresso de formação da pessoa para esse cenário, com a forma como o seu guia foi seguido, e é esse item que marca um passo Exercício no seu trabalho real.

Edições

Os registos de conclusão, os lembretes, a exportação dos registos de conclusão e a atribuição manual de um percurso de aprendizagem fazem parte do produto base, tanto no AccessPoint for Microsoft 365 como no Hosted AccessPoint. Os resultados das verificações, as mais tentativas, os certificados, a recertificação e a formação realizada noutro local exigem o módulo AccessPoint Learning — incluído em todos os planos do marketplace do AccessPoint for Microsoft 365 e, no Hosted AccessPoint, disponível como complemento AccessPoint Learning. O Hosted AccessPoint envia avisos por e-mail e no feed, não para o Teams.

Páginas Relacionadas

• Percursos de Aprendizagem — atribuir, retirar e as definições do percurso de aprendizagem.
• A Minha Aprendizagem — o que a pessoa vê e os seus certificados.
• Regras de Público — inscrições que uma regra cria e Não inscrito automaticamente.
• Relatório de Cobertura da Formação — cobertura por percurso de aprendizagem e público.
• Definições → Formação — retenção e quem vê os resultados das verificações.