As boas-vindas que vê na primeira vez que abre o AccessPoint — o que dizem para a sua situação, os respetivos pontos de partida (casos de exemplo no modo Laboratório, um primeiro pedido real, convidar a sua equipa) e como voltar a vê-las
Last updated: November 10, 2026 by Steve
O Seu Primeiro Dia
Na primeira vez que abre o AccessPoint numa organização, surge uma breve mensagem de boas-vindas. Diz o que é verdade no seu caso — se acabou de criar uma organização alojada, configurou uma implementação do Microsoft 365 ou foi convidado por um colega — e oferece duas ou três formas de começar. Funciona da mesma forma nas duas edições: AccessPoint for Microsoft 365 (no SharePoint e no Teams) e Hosted AccessPoint (app.realizer.io).
Quando Surgem as Boas-Vindas
- Uma só vez, em O Meu Dia. As boas-vindas surgem na primeira vez que abre o AccessPoint numa organização em O Meu Dia — não quando chega através de uma ligação para um caso.
- Apenas para recém-chegados. As pessoas que já usavam o AccessPoint quando as boas-vindas chegaram nunca as veem.
- Nunca sobre o seu trabalho. Nunca abrem sobre um caso, um aviso ou uma atividade do Teams que seguiu.
O que Dizem
| É… | As boas-vindas dizem |
|---|---|
| A pessoa que criou uma organização alojada | Bem-vindo ao AccessPoint, . e O seu período experimental de 30 dias inclui todos os registos e complementos, exceto o portal público. Sem cartão., com o dia em que o período experimental termina. Uma organização que começou no plano Gratuito diz porque não tem período experimental (a sua conta, ou a sua organização Microsoft, já usou o seu período experimental) e Escolha um plano em Definições → Subscrição para trabalhar além do que o plano Gratuito inclui. |
| O primeiro administrador de uma implementação do Microsoft 365 | É o seu primeiro administrador., a linha do período experimental apenas enquanto a sua licença do Microsoft Marketplace for experimental, e O que falta configurar (abaixo). |
| Alguém que um colega convidou ou a quem atribuiu uma função | Bem-vindo a {a sua organização}. — no Hosted AccessPoint, com quem o convidou — e dois pontos de partida: o modo Laboratório e o seu primeiro passo real. Não há linha de período experimental. |
| Um depositário, contribuidor ou respondente de inquérito | Sem caixa de diálogo de boas-vindas. A atribuição, tarefa ou inquérito que abriu mostra, em vez disso, um pequeno cartão — Aqui está a sua tarefa — com os passos de Primeiros passos, Mostrar-me (a visita guiada) e Percebi. |
O seu primeiro passo real depende do seu trabalho: um coordenador regista um pedido, um responsável pela privacidade inicia uma avaliação, um revisor ou responsável superior abre as suas revisões, e um leitor encontra um caso.
O que Falta Configurar (edição Microsoft 365)
O primeiro administrador de uma implementação do Microsoft 365 vê a mesma lista que o grupo Concluir a configuração do AccessPoint de O Meu Dia, com os passos já realizados assinalados, mais duas linhas: se as permissões do Microsoft 365 do AccessPoint estão concedidas (com a ligação Concluir a configuração) e se a aplicação do Teams foi carregada. Cada linha abre o local que resolve a questão. Consulte O Meu Dia para os lembretes de configuração.
Os Pontos de Partida
- Experimentar em casos de exemplo abre o modo Laboratório nos casos de formação da sua função — casos fictícios em que nada de real é tocado e nada é enviado. As boas-vindas já disseram o que é o modo Laboratório, pelo que a introdução do próprio modo Laboratório não volta a ser mostrada.
- Continuar onde ficou: {o exemplo da demonstração} substitui Experimentar em casos de exemplo quando veio da demonstração do AccessPoint e os pacotes da sua organização incluem esse exemplo (Hosted AccessPoint).
- Registar o seu primeiro pedido real abre Novo pedido. Quem trabalha apenas em avaliações vê, em vez disso, Iniciar a sua primeira avaliação.
- Convidar a sua equipa (administradores):
- No Hosted AccessPoint, abre Definições → Membros → Convidar pessoas. Consulte Gerir utilizadores.
- Na edição Microsoft 365, abre um guia breve: partilhe a página do AccessPoint no SharePoint (o acesso de leitura é suficiente), adicione a aplicação no Teams através do centro de administração do Teams (nunca com Sincronizar com o Teams do SharePoint) e atribua a cada pessoa uma função em Gerir utilizadores ou através de um grupo do Entra.
Depois de escolher um ponto de partida, Primeiros passos em O Meu Dia abre o tópico correspondente com o passo seguinte pronto. Consulte Primeiros Passos.
Enquanto o Seu Espaço de Trabalho É Configurado
Uma nova organização importa a sua configuração padrão em segundo plano: a Universal baseline, a Universal learning e, no Hosted AccessPoint, o pacote de jurisdição escolhido quando a organização foi criada.
- Enquanto a importação decorre, as boas-vindas mostram cada passo — Universal baseline, Universal learning, o seu pacote de jurisdição — e os pontos de partida que precisam da configuração aguardam, dizendo porquê. Fora das boas-vindas, uma faixa diz A configurar o seu espaço de trabalho….
- Quando a configuração termina, a página recarrega-se sozinha. Se as boas-vindas, ou algo que abriu a partir delas (um convite a meio de escrita, por exemplo), estiverem à frente, a página não recarrega por baixo de si: diz Pronto — atualize para ver a sua configuração com Atualizar, e atualiza-se sozinha assim que fechar o que estava a fazer.
- A cópia de formação por trás do modo Laboratório é atualizada assim que a configuração termina, pelo que os casos de exemplo usam a sua configuração real alguns minutos depois.
- Se a configuração demorar mais de cinco minutos, a faixa di-lo. Se não conseguir terminar, diz que o espaço de trabalho não pôde ser configurado por completo: um administrador vê Tentar novamente (aplica o que ainda não foi aplicado) e Abrir Pacotes de jurisdição (para aplicar um pacote manualmente); qualquer outra pessoa é informada de que o seu administrador pode concluí-la. Quando um administrador abre o AccessPoint, uma configuração que falhou é também repetida automaticamente, até três vezes no total.
Fechar as Boas-Vindas e Voltar a Vê-las
Agora não (ou Escape) fecha as boas-vindas, e estas não voltam sozinhas. Para as ver novamente, abra a Ajuda e escolha Mostrar novamente as boas-vindas no rodapé do painel. Vê-las desta forma não regista nada.
O que É Registado
Se viu as boas-vindas fica guardado com o seu progresso de formação: concluído ou dispensado, e o dia. Nada regista qual o ponto de partida que escolheu. Como fica guardado com o seu progresso, acompanha-o entre o SharePoint, o Teams, a aplicação alojada e os seus dispositivos. Nada sobre as boas-vindas é enviado para qualquer outro local.
Páginas Relacionadas
- Primeiros Passos com o AccessPoint — iniciar sessão, orientar-se e a sua função.
- Primeiros Passos — os tópicos e passos em O Meu Dia.
- Modo Laboratório — praticar em casos fictícios.
- Subscrição — o período experimental e os planos no Hosted AccessPoint.