Tipos de Consulta

Os Tipos de Consulta definem as categorias de consultas que podem ser iniciadas durante o processamento de pedidos.

Tipos de Consulta Comuns

• Consulta interna (dentro da sua organização)
• Outra instituição governamental
• Terceiro
• Governo provincial / territorial
• Governo estrangeiro

Gestão de Tipos de Consulta

• Adicionar — Clique em Adicionar Tipo, introduza o nome (e traduções se vários idiomas estiverem ativados) e guarde.
• Editar — Clique num tipo existente para o atualizar.
• Remover — Elimine tipos que já não são necessários.

Utilização

Quando um SAO cria uma consulta num pedido, seleciona o tipo de consulta a partir de um menu pendente. As consultas rastreiam pedidos de contributo de outras partes — quer departamentos internos, outros organismos governamentais ou organizações externas — necessários antes de finalizar a resposta.