Granskningsarbetsflödesmallar – sekventiella och parallella granskningssteg, granskarroller, svarsspärrning och tidpunkt för påminnelser
Last updated: July 12, 2026 by Steve
Granskningsarbetsflödesmallar
En granskningsarbetsflödesmall är en återanvändbar, ordnad kedja av granskningssteg som godkännandemotorn kopierar till ett ärende när någon startar en granskning. Den definierar vilka granskningstyper som körs, i vilken ordning, om stegen körs efter varandra eller parallellt, vilken roll som godkänner varje steg, om granskningen blockerar svar eller avslut, samt när påminnelser utlöses.
Var du hittar det
Öppna Inställningsnav och välj Granskningsarbetsflöden, i gruppen Samarbete och granskningar.
Alternativ på mallnivå
| Alternativ | Vad det styr |
|---|---|
| Namn | Etiketten som visas i dialogrutan Starta granskning |
| Beskrivning | Valfri sammanfattning av arbetsflödets syfte |
| Ankarentitetstyp | Vilken typ av ärende mallen gäller för – Förfrågan, Integritetsbedömning, Incident eller Klagomål |
| Förfrågningstyp | För förfrågningsankare, den förfrågningstyp den gäller för (tomt = alla förfrågningstyper) |
| Kräv före svar | När aktiverat spärras ärendets svar/avslut tills granskningen är slutförd |
| Tillåt förhandsinsyn | Väntande godkännare får skrivskyddad insyn i ett steg innan det är deras tur |
| Påminnelsedagar | Antal dagar innan ett stegs förfallodatum som SLA-genomsökningen skickar en påminnelse |
| Eskalering efter dagar | Antal dagar efter förfallodatumet som granskningsansvariga meddelas (valbart) |
| Aktiverad | Endast aktiverade mallar erbjuds när en granskning startas |
Alternativ för steg
| Alternativ | Vad det styr |
|---|---|
| Sekvensordning | Position som börjar på 1; steg som delar samma nummer bildar en parallell grupp |
| Granskningstyp | Vilken typ av granskning steget representerar |
| Godkännarroll | Valfri rollbegränsning för vem som kan tilldelas (tomt = valfri användare) |
| Sammanslagningsläge | För en parallell grupp – Alla godkänner eller En enda godkänner |
| Handläggningsdagar | SLA per steg; anger stegets förfallodatum när det aktiveras |
| Stegstatus | Den status som stämplas på ärendet när steget blir aktivt |
Sekventiella steg kontra parallella skeden
Steg med olika sekvensnummer körs sekventiellt – varje steg väntar på att det föregående ska slutföras. Steg som delar samma sekvensnummer bildar ett parallellt skede som styrs av sammanslagningsläget: Alla måste godkänna eller En godkännare räcker. I ärendets stegvisare visas en parallell grupp som en enda skedesnod med ett sammanlagt tillstånd.
Hur det påverkar slutanvändarens beteende
När en samordnare klickar på Starta granskning och väljer mallen kopieras dess steg till ärendet som en ögonblicksbild – senare ändringar av mallen påverkar aldrig en granskning som redan pågår. Granskare agerar på sitt tilldelade steg; stegvisaren visar Väntande/Aktiv/Godkänd/Ändringar begärda. Om Kräv före svar är aktiverat spärrar en gul spärrbanner svar och avslut tills granskningen är slutförd. Påminnelse- och eskaleringsdagarna styr åtgärden Påminn och den automatiska SLA-genomsökningen. Se Mina granskningar och fliken Svar för slutanvändarens vy.
Tips
- Eftersom stegen sparas som en ögonblicksbild vid start påverkar malländringar endast nya granskningar – starta om en granskning för att få med ändringarna.
- Använd ett parallellt skede för oberoende godkännanden som kan ske samtidigt; använd sekventiella steg när ett måste följa på ett annat.
- Aktivera Kräv före svar för lagstadgade spärrar som måste vara avklarade innan utlämning.