Skabeloner for gennemgangsworkflow — sekventielle og parallelle gennemgangsstadier, granskerroller, svarspærring og påmindelsestidspunkter
Last updated: July 12, 2026 by Steve
Skabeloner for gennemgangsworkflow
En skabelon for gennemgangsworkflow er en genanvendelig, ordnet kæde af gennemgangstrin, som godkendelsesmotoren kopierer over på en post, når nogen starter en gennemgang. Den definerer, hvilke gennemgangstyper der køres, i hvilken rækkefølge, om trin køres efter hinanden eller parallelt, hvilken rolle der godkender hvert trin, om gennemgangen blokerer svar eller lukning, og hvornår påmindelser udløses.
Hvor du finder det
Åbn Indstillingshubben og vælg Gennemgangsworkflows i gruppen Samarbejde og gennemgange.
Indstillinger på skabelonniveau
| Indstilling | Hvad det styrer |
|---|---|
| Navn | Etiketten, der vises i dialogen Start gennemgang |
| Beskrivelse | Valgfrit resumé af workflowets formål |
| Forankringsentitetstype | Hvilken slags post skabelonen gælder for — Anmodning, Privatlivsvurdering, Hændelse eller Klage |
| Anmodningstype | Ved forankring til anmodninger, den anmodningstype, den gælder for (tomt = alle anmodningstyper) |
| Kræv før svar | Når slået til, spærres postens svar/lukning, indtil gennemgangen er fuldført |
| Tillad synlighed før tur | Ventende godkendere får skrivebeskyttet indsigt i et trin, før det bliver deres tur |
| Påmindelsesdage før frist | Antal dage før et trins frist, hvor SLA-gennemløbet sender en påmindelse |
| Eskalering efter dage | Antal dage efter fristen, hvor gennemgangsledere underrettes (tilvalg) |
| Aktiveret | Kun aktiverede skabeloner tilbydes, når en gennemgang startes |
Trinindstillinger
| Indstilling | Hvad det styrer |
|---|---|
| Sekvensrækkefølge | 1-baseret position; trin med samme nummer danner en parallel gruppe |
| Gennemgangstype | Den slags gennemgang, dette trin repræsenterer |
| Godkenderrolle | Valgfri rollebegrænsning for, hvem der kan tildeles (tomt = enhver bruger) |
| Sammenføjningstilstand | For en parallel gruppe — Alle godkender eller Blot én godkender |
| Behandlingsdage | SLA pr. trin; fastsætter trinnets frist, når det aktiveres |
| Trinstatus | Den status, der sættes på posten, når trinnet bliver aktivt |
Sekventielle kontra parallelle stadier
Trin med forskellige sekvensnumre køres sekventielt — hvert trin venter på, at det foregående er færdigt. Trin, der deler sekvensnummer, danner et parallelt stadie, der styres af sammenføjningstilstanden: Alle skal godkende eller Blot én godkender. I postens trinviser vises en parallel gruppe som en enkelt stadieknude med en samlet tilstand.
Sådan påvirker det slutbrugerens adfærd
Når en koordinator klikker på Start gennemgang og vælger skabelonen, kopieres dens trin over på posten og gemmes som et øjebliksbillede — senere ændringer af skabelonen ændrer aldrig en gennemgang, der allerede er i gang. Granskere behandler deres tildelte trin; trinviseren viser Afventer / Aktiv / Godkendt / Ændringer anmodet. Hvis Kræv før svar er slået til, blokerer et gult spærringsbanner svar og lukning, indtil gennemgangen er fuldført. Påmindelses- og eskaleringsdagene driver Puf-handlingen og det automatiske SLA-gennemløb. Se Mine gennemgange-dashboardet og Svar-fanen for slutbrugervisningen.
Tips
- Fordi trin gemmes som øjebliksbillede ved start, påvirker ændringer af skabelonen kun nye gennemgange — genstart en gennemgang for at få ændringerne med.
- Brug et parallelt stadie til uafhængige godkendelser, der kan ske samtidig; brug sekventielle trin, når det ene skal følge efter det andet.
- Slå Kræv før svar til for lovmæssige spærringer, der skal ryddes før frigivelse.