Rapport om sagshygiejne

Rapporten Sagshygiejne er den tenant-brede kvalitetskontrol: hvert åbent QA-fund på tværs af hver åben sag, samlet ét sted i stedet for at skulle lede sag for sag. Den kører de samme deterministiske regler, der driver kortet Sagstjek i hver sags eget AI Assist-sidepanel — så det, du ser her, er præcis det, en omhyggelig gransker ville markere, ikke en maskines mening om én sag.

Hvad denne rapport viser

• Forfaldne sager og forfaldne handlinger — åbent arbejde, der er passeret sin forfaldsdato.
• Manglende godkendelser og attesteringer — trin, der bør bære en underskrift, men endnu ikke har en.
• Overstregninger uden citeret undtagelse — markeringer anvendt uden den citering, en forsvarlig videregivelse kræver.
• Risici uden afhjælpninger eller ejere — registerposter uden behandlingsplan, eller uden nogen, der er ansvarlig for én.
• Forpligtelser uden ejere — sporede løfter, som ingen er navngivet for.
• Ubesvarede påkrævede spørgsmål — obligatoriske spørgeskemafelter, der stadig er tomme.
• Forældede bevissamlinger — søge-/indsamlingsbevis, der ikke er rørt inden for et fastsat tidsvindue.

Hvert fund linker tilbage til den sag, det hører til, så rapporten er en arbejdsliste, ikke blot en pointtavle.

Samme regler som kortet Sagstjek

Dette er deterministiske regler, der kører på enhver tenant, uanset om AI Assist er udrullet eller ej — der kræves ingen AI for at producere denne rapport. Det identiske regelsæt driver også kortet Sagstjek i hver sags eget AI Assist-sidepanel, så en koordinator, der arbejder med én sag, og en leder, der skanner hele sagsmængden, altid ser den samme definition af "rent". Når AI Assist er udrullet, kan kortet pr. sag også tilføje sine egne valgfrie AI-konsistensobservationer — rådgivende noter på netop den ene sag, aldrig en faktor i denne tenant-brede rapport.

Læsning af pr.-i-dag-banneret

Sagshygiejne beskriver en aktuel position, ikke aktivitet inden for den periode, du har valgt. Panelet bærer et pr.-i-dag-banner i stedet for at indsnævre sine fund til et datointerval — en overstregning, der har manglet sin undtagelsescitering siden sidste måned, er stadig en mangel i dag, og at filtrere den fra efter dato ville underminere hele formålet med et hygiejnetjek.

Brug af denne rapport

Arbejd med den, som en QA-gennemgang arbejder med enhver arbejdsliste: vælg en fundkategori, åbn hver markeret sag fra linket, og ret eller afvis det, du finder. Fordi de samme regler også kører inde i hver sags eget kort Sagstjek, fjerner løsning af et fund det fra denne rapport, næste gang den vises — der er intet separat at afstemme.

Relaterede sider

• Rapporter — rapportmenuen, denne rapport åbnes fra.
• Spørg AccessPoint (sagsassistent) — sagens AI Assist-panel, hjemsted for kortet Sagstjek, som disse regler også driver.
• Risikodetaljer — hvor en markeret risikos ejer og afhjælpning fastsættes.
• Forpligtelser — den tilhørende visning af, om sporede løfter holdes.