La bienvenida que ve la primera vez que abre AccessPoint — lo que dice según su situación, sus puntos de partida (casos de ejemplo en modo Laboratorio, una primera solicitud real, invitar a su equipo) y cómo volver a verla
Last updated: November 10, 2026 by Steve
Su primer día
La primera vez que abre AccessPoint en una organización, le recibe una breve bienvenida. Le dice lo que corresponde a su situación —si acaba de crear una organización alojada, de configurar una implementación de Microsoft 365 o si lo invitó un colega— y le ofrece dos o tres maneras de empezar. Funciona igual en ambas ediciones: AccessPoint for Microsoft 365 (en SharePoint y Teams) y Hosted AccessPoint (app.realizer.io).
Cuándo aparece la bienvenida
- Una sola vez, en Mi día. La bienvenida aparece la primera vez que abre AccessPoint en una organización, en Mi día; no aparece cuando llega desde un enlace a un caso.
- Solo para quienes llegan. Las personas que ya usaban AccessPoint cuando se incorporó la bienvenida nunca la ven.
- Nunca sobre su trabajo. Nunca se abre sobre un caso, un aviso o una actividad de Teams que haya seguido.
Qué dice
| Usted es… | La bienvenida dice |
|---|---|
| La persona que creó una organización alojada | Le damos la bienvenida a AccessPoint, . y Su prueba de 30 días incluye todos los registros y complementos excepto el portal público. No se necesita tarjeta., con el día en que termina la prueba. Una organización que comenzó con el plan Gratuito explica por qué no tiene prueba (su cuenta, o su organización de Microsoft, ya usó su prueba) y Elija un plan en Configuración → Suscripción para trabajar más allá de lo que incluye el plan Gratuito. |
| El primer administrador de una implementación de Microsoft 365 | Usted es su primer administrador., la línea de la prueba solo mientras su licencia de Microsoft Marketplace sea de prueba, y Lo que falta por configurar (más abajo). |
| Alguien a quien un colega invitó o asignó un rol | Le damos la bienvenida a {su organización}. — en Hosted AccessPoint, con el nombre de quien lo invitó — y dos puntos de partida: el modo Laboratorio y su primer paso real. No hay línea de prueba. |
| Un custodio, un colaborador o una persona que responde una encuesta | Sin diálogo de bienvenida. La asignación, tarea o encuesta que abrió muestra en su lugar una pequeña tarjeta —Esta es su tarea— con los pasos de Primeros pasos, Muéstreme (el recorrido guiado) y Entendido. |
Su primer paso real depende de su trabajo: un coordinador registra una solicitud, un responsable de privacidad inicia una evaluación, un revisor o un funcionario superior abre sus revisiones, y un lector busca un caso.
Lo que falta por configurar (edición Microsoft 365)
El primer administrador de una implementación de Microsoft 365 ve la misma lista que el grupo Termine de configurar AccessPoint de Mi día, con los pasos ya realizados marcados, más dos filas adicionales: si se han concedido los permisos de Microsoft 365 de AccessPoint (con el enlace Finalizar configuración) y si la aplicación de Teams está cargada. Cada fila abre el lugar donde se resuelve. Consulte Mi día para los recordatorios de configuración.
Los puntos de partida
- Pruébelo con casos de ejemplo abre el modo Laboratorio en los casos de capacitación para su rol: casos ficticios en los que no se toca nada real y no se envía nada. La bienvenida ya explicó qué es el modo Laboratorio, por lo que su propia introducción no se vuelve a mostrar.
- Continúe donde lo dejó: {el ejemplo de la demostración} reemplaza a Pruébelo con casos de ejemplo cuando llegó desde la demostración de AccessPoint y los paquetes de su organización incluyen ese ejemplo (Hosted AccessPoint).
- Registre su primera solicitud real abre Nueva solicitud. Quien trabaja solo con evaluaciones ve en su lugar Inicie su primera evaluación.
- Invite a su equipo (administradores):
- En Hosted AccessPoint abre Configuración → Miembros → Invitar personas. Consulte Gestionar usuarios.
- En la edición Microsoft 365 abre una breve guía: comparta la página de AccessPoint en SharePoint (basta el acceso de lectura), agregue la aplicación en Teams a través del centro de administración de Teams (nunca con Sincronizar con Teams de SharePoint) y asigne a cada persona un rol en Gestionar usuarios o mediante un grupo de Entra.
Después de elegir un punto de partida, Primeros pasos en Mi día abre el tema correspondiente con su siguiente paso listo. Consulte Primeros pasos.
Mientras se configura su espacio de trabajo
Una organización nueva importa su configuración estándar en segundo plano: la Línea base universal, el Aprendizaje universal y, en Hosted AccessPoint, el paquete de jurisdicción elegido al crear la organización.
- Mientras se ejecuta la importación, la bienvenida muestra cada paso —Línea base universal, Aprendizaje universal, su paquete de jurisdicción— y los puntos de partida que necesitan la configuración esperan e indican por qué. Fuera de la bienvenida, un aviso dice Configurando su espacio de trabajo….
- Cuando termina la configuración, la página se recarga sola. Si la bienvenida, o algo que abrió desde ella (por ejemplo, una invitación a medio escribir), está al frente, la página no se recarga bajo sus manos: dice Listo — actualice para ver su configuración con Actualizar, y se actualiza sola cuando cierra lo que estaba haciendo.
- La copia de capacitación que respalda el modo Laboratorio se actualiza en cuanto termina la configuración, de modo que los casos de ejemplo usan su configuración real unos minutos después.
- Si la configuración tarda más de cinco minutos, el aviso lo indica. Si no puede terminar, dice que no se pudo configurar el espacio de trabajo por completo: un administrador ve Reintentar (aplica lo que aún no se ha aplicado) y Abrir Paquetes de jurisdicción (para aplicar un paquete manualmente); cualquier otra persona recibe el aviso de que su administrador puede terminarla. Cuando un administrador abre AccessPoint, una configuración que falló también se reintenta sola, hasta tres veces en total.
Cerrar la bienvenida y volver a verla
Ahora no (o Escape) cierra la bienvenida y no vuelve a aparecer por sí sola. Para verla de nuevo, abra Ayuda y elija Mostrar de nuevo la bienvenida en el pie del panel. Verla de este modo no registra nada.
Qué se registra
Si vio la bienvenida se conserva junto con su progreso de capacitación: realizada o descartada, y el día. Nada registra qué punto de partida eligió. Como se conserva junto con su progreso, lo acompaña entre SharePoint, Teams, la aplicación alojada y sus dispositivos. Nada de la bienvenida se envía a ningún otro lugar.
Páginas relacionadas
- Primeros pasos con AccessPoint — iniciar sesión, orientarse y su rol.
- Primeros pasos — los temas y pasos en Mi día.
- Modo Laboratorio — practique con casos ficticios.
- Suscripción — la prueba y los planes en Hosted AccessPoint.