Motivos de prórroga

Los motivos de prórroga definen los motivos disponibles cuando un SAO amplía el plazo de una solicitud o pausa el reloj de procesamiento.

Configuración de un motivo de prórroga

Para cada motivo de prórroga, configure:

• Nombre — El texto del motivo que se muestra en el menú desplegable (con traducciones para cada idioma habilitado).
• Duración sugerida — El número de días predeterminado que se sugiere cuando se selecciona este motivo.
• Duración mínima — La prórroga más corta permitida para este motivo.
• Duración máxima — La prórroga más larga permitida para este motivo.
• Tipos de solicitud aplicables — Con qué tipos de solicitud se puede usar este motivo. Si se deja vacío, el motivo estará disponible para todos los tipos de solicitud.

Gestión de motivos de prórroga

• Agregar — Haga clic en Agregar motivo, complete los campos y guarde.
• Editar — Haga clic en un motivo existente para modificarlo.
• Eliminar — Borre los motivos que ya no sean necesarios.

Uso

Cuando un SAO agrega una prórroga a una solicitud, selecciona un motivo del menú desplegable. La duración sugerida se rellena automáticamente, pero puede ajustarse dentro del rango mínimo y máximo configurado. Los motivos de prórroga suelen preconfigurarse a través de los paquetes de configuración para adaptarse a los requisitos jurisdiccionales.