Informe de cumplimiento

El informe de cumplimiento mide en qué medida su organización cumple los plazos de tramitación de las solicitudes de acceso a la información y de privacidad.

Qué muestra este informe

Este informe realiza el seguimiento de los indicadores clave de cumplimiento:

• Tasa de finalización a tiempo — el porcentaje de solicitudes completadas dentro de su plazo legal. El porcentaje a tiempo, el promedio de días y la mediana de días se calculan a partir de la fecha en que se envió la respuesta (no la fecha de cierre).
• Respuestas tardías — solicitudes que se completaron después del plazo
• Denegaciones presuntas — solicitudes en las que la falta de respuesta dentro del plazo se considera una denegación en virtud de la legislación. Las solicitudes En espera se excluyen del recuento de solicitudes vencidas.

Por franja de tiempo

La sección Por franja de tiempo muestra el recuento de solicitudes por franja de tiempo. Si su organización tiene configurado más de un conjunto de franjas de informes, utilice el menú desplegable Grupo de franjas para alternar entre ellos. Los grupos de franjas los gestiona su administrador en Configuración > Franjas de informes.

Las etiquetas de las franjas de tiempo se muestran automáticamente en el idioma del usuario.

Uso de este informe

Utilice el selector de intervalo de fechas para ajustar el período del informe. Exporte los resultados a Excel para la elaboración de informes reglamentarios o las revisiones internas de cumplimiento.