Colaboración

La pestaña Colaboración ofrece herramientas para trabajar con otras personas en una solicitud, incluida la incorporación de asesores y lectores, la publicación de comentarios y la gestión de consultas formales.

Asesores y lectores

Agregue personas que necesiten acceso a la solicitud más allá de los roles principales de SAO y custodio.

• Los asesores brindan orientación sobre la solicitud (por ejemplo, asesoría legal, expertos en la materia). Los asesores pueden ver los documentos si así lo permite la configuración de su rol.
• Los lectores tienen acceso de solo lectura con fines de supervisión o referencia. Pueden ver los detalles de la solicitud, pero no pueden realizar cambios.

Para agregar un asesor o lector, haga clic en Agregar en la sección correspondiente, busque al usuario y confirme.

Comentarios

Utilice los comentarios para la colaboración y el debate internos sobre la solicitud.

• Publique un comentario para compartir información o hacer preguntas.
• Mencione a los usuarios escribiendo @nombre para enviarles una notificación sobre su comentario.
• Edite o elimine sus propios comentarios. Los comentarios editados se marcan como "editado" para que los demás sepan que el contenido cambió.

Los comentarios son visibles para todos los usuarios que tienen acceso a la solicitud.

Consultas

Las consultas se utilizan para gestionar consultas formales interdepartamentales o externas, como consultar a otro departamento gubernamental o a un organismo externo sobre la divulgación de información.

Para crear una consulta:

1. Haga clic en Agregar consulta.
2. Ingrese la parte consultada (la persona u organización que está siendo consultada).
3. Seleccione el tipo de consulta.
4. Establezca una fecha de vencimiento para la respuesta de la consulta.
5. Agregue una descripción de la información que se necesita.
6. Haga clic en Guardar.

Seguimiento de consultas

• Las consultas pasan de Abierta a Completada a medida que avanzan.
• Agregue notas para registrar las actualizaciones a medida que avanza la consulta.
• Registre el resultado cuando la consulta esté completa.