Calendarios — calendarios de días hábiles con días de fin de semana, jurisdicción y días festivos oficiales que rigen el cálculo de las fechas de vencimiento
Last updated: July 12, 2026 by Steve
Calendarios
Los calendarios definen qué se considera un día hábil para su oficina: los días de fin de semana y los días festivos oficiales que AccessPoint excluye al calcular las fechas. Todo el cálculo de fechas de vencimiento del sistema se alimenta de estos calendarios.
Dónde encontrarlo
Abra Configuración desde la barra de herramientas de la aplicación y elija Calendarios en el grupo Fundamentos.
Configuración
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Días de fin de semana | Los días de la semana que nunca se consideran días hábiles. |
| Jurisdicción | La jurisdicción a la que se aplica el calendario. |
| Días festivos oficiales | Las fechas festivas excluidas del recuento de días hábiles. |
Cómo los calendarios determinan las fechas de vencimiento
Los calendarios alimentan todo el cálculo de fechas de vencimiento en AccessPoint:
- Plazos de las solicitudes — un tipo de solicitud cuyo método de cálculo de fechas sea días hábiles excluye los fines de semana y los días festivos al calcular la fecha de vencimiento, utilizando el calendario configurado aquí.
- Objetivos de SLA — los objetivos de SLA se expresan en días hábiles, por lo que el mismo calendario determina cómo se cuentan.
Consejos
- Los paquetes de configuración pueden generar calendarios para su jurisdicción junto con tipos de solicitud, estados y plantillas — importe primero un paquete y luego ajuste los detalles según sea necesario.
- Mantenga actualizada la lista de días festivos oficiales: el cálculo de fechas de vencimiento solo excluye los días festivos registrados aquí.