Informe de niveles de servicio de evaluaciones

El informe de niveles de servicio de evaluaciones es la vista de cumplimiento para su carga de trabajo de evaluaciones: si las evaluaciones se están terminando antes de su fecha de vencimiento y si las revisiones dentro del ciclo de vida de la evaluación mantienen el ritmo. Se encuentra entre los paneles de nivel de servicio del menú Informes, la contraparte de evaluaciones del Informe de cumplimiento para las solicitudes.

Qué muestra este informe

• Cumplimiento de la fecha de vencimiento — evaluaciones medidas frente a la fecha de vencimiento y la próxima fecha de revisión que se controlan en cada registro de evaluación, separando la finalización a tiempo de la tardía.
• Cumplimiento de revisión — cómo avanzan las evaluaciones por la etapa En revisión de la barra de ciclo de vida, donde un revisor con el permiso de acción de revisión aprueba o devuelve el trabajo.

Uso de este informe

• Use el selector de período en la parte superior para establecer el intervalo del informe, luego edite el intervalo y haga clic en Aplicar.
• Obsérvelo junto a la señal de evaluaciones estancadas 30 días o más del mosaico de evaluaciones en Mi día: un indicador prospectivo de hacia dónde se dirigen las cifras de fecha de vencimiento de este informe.
• Exporte a Excel para compartir las cifras o analizarlas con más detalle.

Acceso

Este informe sigue el mismo acceso que el resto del área de Informes: disponible para coordinadores, revisores y administradores, y de solo lectura.