Campos personalizados

Los campos personalizados le permiten ampliar los registros de AccessPoint con datos que su oficina necesita pero que los campos incluidos no cubren. Usted define un campo una vez aquí y lo adjunta a una entidad; a partir de ese momento, aparece en el formulario de esa entidad, se captura en el registro y queda disponible para filtrar y generar informes. Los campos personalizados forman parte del enfoque de configuración en lugar de código de AccessPoint: usted rediseña lo que captura un registro sin necesidad de un desarrollador ni de una nueva implementación.

Dónde encontrarlo

Abra Configuración desde la barra de herramientas de la aplicación y elija Campos personalizados en el grupo Fundamentos. El panel sigue el patrón estándar de lista más editor: una lista de campos definidos con Añadir, un formulario de edición en línea y una protección de eliminación que impide quitar un campo que todavía está en uso.

Qué añade un campo personalizado

Un campo personalizado está definido por el inquilino y adjunto a una entidad. Complementa los campos integrados del registro de esa entidad con un valor que su oficina rastrea: un número de referencia, una categoría interna, el nombre de un programa o cualquier otro dato que los campos incluidos no capturen ya.

Dónde aparecen los campos personalizados

• En el formulario de la entidad: el campo se muestra en la superficie de detalle/edición del registro, donde los usuarios introducen y leen su valor.
• En el panel: los campos personalizados se encuentran entre las opciones disponibles en la franja de filtros del panel de Solicitudes, de modo que pueden incorporarse a vistas del panel guardadas, junto al estado, la prioridad, el tipo de solicitud y el funcionario asignado.

Consejos

• Añada un campo personalizado solo cuando ningún campo incluido sea adecuado; un conjunto reducido mantiene los formularios y los filtros accesibles.
• Cuando la etiqueta de un campo sea visible para el usuario, proporcione traducciones para cada uno de los idiomas activos de su inquilino, de modo que se lea correctamente para todos los usuarios.