Informe de gobernanza de IA

El informe de gobernanza de IA muestra dónde se usa Asistencia con IA, qué consumió, y — la cifra que realmente importa para la supervisión — si las personas aceptaron, editaron o descartaron cada resultado, por función. Es exclusivo de Administrador.

Qué muestra este informe

Para el período seleccionado en la parte superior del panel:

• Dónde se usa Asistencia con IA — recuentos de llamadas por función, mostrando qué capacidades están realmente activadas y en uso.
• Qué consumió — el uso detrás de esas llamadas.
• El desglose de aceptar/editar/descartar, por función — si una persona tomó cada resultado tal cual, lo modificó antes de usarlo, o lo rechazó por completo.

Criterio humano, no volumen de la máquina

Los recuentos de llamadas solo indican que una función está activada. El desglose de aceptar/editar/descartar es la evidencia de que una persona decidió — esa es la cifra que este informe existe para poner de manifiesto, no el uso en bruto.

Vale la pena conocer una distinción antes de comparar cifras entre distintas partes de la aplicación: aquí, un borrador editado cuenta por separado de uno aceptado. El medidor de uso en Configuración cuenta la edición como aceptación. Las dos tasas de aceptación que verá en distintos lugares por tanto difieren legítimamente — no es una discrepancia que haya que investigar, son dos preguntas distintas que se están respondiendo.

Exclusivo de Administrador

Este informe requiere permisos de Administrador, en línea con su función como herramienta de supervisión y gobernanza, y no como herramienta operativa.

Nada de las indicaciones ni de las respuestas se almacena

Solo se registran metadatos de uso por cada llamada. Las propias indicaciones y respuestas de la IA nunca se almacenan, de modo que nada en este informe puede contener jamás contenido del modelo — puede indicarle que una función se usó y qué hizo una persona con el resultado, y nada más.

Relacionado

Para saber qué hace realmente Asistencia con IA en un caso, consulte Ask AccessPoint (Asistente del caso).