Brugerdefinerede felter

Brugerdefinerede felter giver dig mulighed for at udvide AccessPoints poster med datapunkter, som dit kontor har brug for, men som de medfølgende felter ikke dækker. Du definerer et felt én gang her og knytter det til en entitet; derefter vises det på den pågældende entitets formular, registreres på posten og bliver tilgængeligt til at filtrere og rapportere på. Brugerdefinerede felter er en del af AccessPoints tilgang med konfiguration frem for kode — du omformer, hvad en post registrerer, uden en udvikler eller en ny udrulning.

Hvor du finder det

Åbn Indstillinger fra appens værktøjslinje, og vælg Brugerdefinerede felter i gruppen Grundlag. Panelet følger standardmønsteret med liste plus editor: en liste over definerede felter med Tilføj, en indlejret redigeringsformular og en sletningsspærring, der blokerer for at fjerne et felt, der stadig er i brug.

Hvad et brugerdefineret felt tilføjer

Et brugerdefineret felt er lejerdefineret og knyttet til en entitet. Det supplerer de indbyggede felter på den pågældende entitets post med en værdi, som dit kontor holder styr på — et referencenummer, en intern kategori, et programnavn eller andre data, som de medfølgende felter ikke allerede registrerer.

Hvor brugerdefinerede felter vises

• På entitetens formular — feltet vises på postens detalje-/redigeringsflade, hvor brugerne indtaster og læser dets værdi.
• På dashboardet — brugerdefinerede felter er blandt de valgmuligheder, der er tilgængelige i filterlinjen på Anmodninger-dashboardet, så de kan indbygges i gemte dashboardvisninger sammen med status, prioritet, anmodningstype og tildelt sagsbehandler.

Tips

• Tilføj kun et brugerdefineret felt, når intet medfølgende felt passer — et slankt sæt holder formularer og filtre overskuelige.
• Når et felts etiket er brugervendt, skal du levere oversættelser for hvert af din lejers aktive sprog, så det læses korrekt for alle brugere.