Svarsmetoder

Svarsmetoder definierar hur det slutliga svaret på en förfrågan levereras till den sökande.

Vanliga svarsmetoder

• E-post
• Fysisk post
• Personligen / avhämtning
• Säker portal

Hantera svarsmetoder

• Lägg till – Klicka på Lägg till metod, ange namnet (och översättningar om flera språk är aktiverade) och spara.
• Redigera – Klicka på en befintlig metod för att uppdatera den.
• Ta bort – Radera metoder som inte längre behövs.

Användning

När en SAO registrerar svaret på fliken Svar för en förfrågan väljer personen leveransmetod i en rullgardinsmeny. Detta dokumenterar hur svarspaketet skickades till den sökande.