Metodi di risposta — configurazione delle modalità di consegna delle risposte ai richiedenti

Last updated: March 29, 2026 by Steve

Metodi di risposta

I metodi di risposta definiscono come viene consegnata al richiedente la risposta finale a una richiesta.

Metodi di risposta

Metodi di risposta comuni

  • E-mail
  • Posta fisica
  • Di persona / ritiro
  • Portale sicuro

Gestione dei metodi di risposta

  • Aggiungi — Fare clic su Aggiungi metodo, inserire il nome (e le traduzioni se sono abilitate più lingue), quindi salvare.
  • Modifica — Fare clic su un metodo esistente per aggiornarlo.
  • Rimuovi — Eliminare i metodi non più necessari.

Utilizzo

Quando un SAO registra la risposta nella scheda Risposta di una richiesta, seleziona il metodo di consegna da un menu a discesa. Questo registra le modalità con cui il pacchetto di risposta è stato inviato al richiedente.