Come decidiamo affianca la regola e la prassi della propria organizzazione a dodici decisioni di un caso — che cosa mostra, dove compare e come nasconderlo.
Last updated: November 10, 2026 by Steve
Come decidiamo
Accanto a dodici decisioni che si prendono su un caso — prorogare una scadenza, applicare un'esenzione, una tariffa, una notifica di violazione e le altre della tabella qui sotto — AccessPoint mostra Come decidiamo (l'icona del cappello da laureato). È un breve pannello che affianca la regola e la prassi della propria organizzazione al controllo che si sta usando.
Il pannello parte chiuso e si apre solo quando lo si seleziona. Non si apre mai da solo, non copre mai lo schermo e non carica nulla finché non lo si apre.
Che cosa mostra il pannello
- La regola — ciò che la propria configurazione e i pacchetti giurisdizionali dicono sulla decisione in corso, ad esempio la descrizione del motivo di proroga o dell'esenzione scelti, seguita da Riferimento normativo: …. Dove un pacchetto giurisdizionale contiene una nota in linguaggio semplice per quell'opzione, la nota prende il posto della descrizione e il riferimento normativo resta. Dove la regola dipende da una scelta non ancora fatta, il pannello dice Effettuare una scelta sopra per vedere la regola corrispondente. Fatta la scelta, il pannello la segue.
- La nostra prassi — le note della propria organizzazione per questa decisione e questo tipo di caso: chi consultare, che cosa controlla il proprio ufficio, un link alla propria politica. L'organizzazione le scrive come note del coach. Una nota non ancora scritta nella propria lingua viene mostrata nella lingua in cui esiste, con Non ancora scritta nella tua lingua.
- Approfondisci — i moduli che insegnano questa decisione, quando una nota rimanda a essi e li si può aprire. Selezionarne uno per aprirlo nel lettore di moduli. Mostra quanto dura il modulo e, una volta svolto, Hai già svolto questa lezione. Approfondisci compare solo nel lavoro reale, non in modalità Lab.
- Chiedi ad AccessPoint su questo — con AI Assist attivo, apre Ask AccessPoint sul caso con la domanda Come si applica questa indicazione a questo caso? Modificarla o scriverne una propria; nulla viene inviato finché non si invia. Vedere Ask AccessPoint con le indicazioni più sotto.
- Guida — apre questa pagina.
- Nascondi il coaching qui — nasconde Come decidiamo a questa decisione, solo per la propria persona. Vedere Nasconderlo e riattivarlo.
Se non c'è ancora nulla da mostrare, il pannello dice Per questa decisione non ci sono ancora indicazioni.
I contenuti dei pacchetti giurisdizionali, comprese le regole e le note in linguaggio semplice mostrate qui, sono un punto di partenza costruito su informazioni pubbliche sulla normativa, non una consulenza legale. Il proprio consulente legale li convalida e li adatta.
Dove compare
| Decisione | Dove compare Come decidiamo | Che cosa segue la regola |
|---|---|---|
| Ambito e chiarimento | La scheda Dettagli di una richiesta, sotto Descrizione e ambito | Il tipo di richiesta e la sua autorità legale |
| Proroga della scadenza | Il pannello Aggiungi proroga | Il motivo di proroga scelto |
| Applicazione di un'esenzione | L'esenzione del contrassegno selezionato nel pannello laterale di redazione (se si può modificarla) e il selettore flottante delle esenzioni | L'esenzione scelta |
| Tariffe | La stima della tariffa, sotto il tariffario | Il tariffario che disciplina la richiesta |
| Consultazione e avviso a terzi | Il nuovo modulo di consultazione, sotto il tipo | Il tipo di consultazione scelto |
| La risposta e il suo esito | La finestra di dialogo Chiudi richiesta, sotto Esito | L'autorità legale della richiesta e l'esito scelto |
| Screening | Lo screener della valutazione, sopra le domande | Il tipo di valutazione |
| Valutazione del rischio | La scheda Rischi di una valutazione, sotto la mappa termica dei rischi | I livelli di rischio del tipo di valutazione |
| La decisione di convalida | La finestra di dialogo Registra decisione, sotto l'esito | I passaggi di convalida del tipo di valutazione |
| Notifica di violazione | Ogni notifica aperta di un incidente su cui si può agire | Il tipo di notifica |
| L'esito del reclamo | Dove si registra l'esito di un'accusa, sotto Esito | L'esito scelto |
| Approvazione di una lettera | Ogni lettera in attesa della propria approvazione | Solo la prassi della propria organizzazione (non esiste una regola di catalogo) |
Nel selettore flottante delle esenzioni il pannello è compatto: scorre e non offre né Ask AccessPoint né Guida.
Ask AccessPoint con le indicazioni
Chiedi ad AccessPoint su questo richiede AI Assist. Ogni risposta della conversazione che apre attinge alle indicazioni di questa decisione oltre che al caso: AccessPoint fornisce all'assistente la stessa regola, lo stesso riferimento normativo, la stessa nota del pacchetto giurisdizionale e le stesse note La nostra prassi che il pannello mostra, nella propria lingua. Il pannello lo dice sotto l'avviso: Qui le risposte usano anche le indicazioni della tua organizzazione per questa decisione.
L'assistente tratta tali indicazioni come indicazioni della propria organizzazione, non come legge:
- cita solo i riferimenti normativi che gli vengono forniti;
- lo dice quando le indicazioni non coprono la domanda;
- come Ask AccessPoint ovunque, non prende alcuna decisione al posto dell'utente.
Vede solo i dati del caso che l'utente può vedere, funziona in modalità Lab come Ask AccessPoint e rientra nel budget IA dell'organizzazione come qualsiasi altra domanda.
In modalità Lab
Il pannello compare anche in modalità Lab. La regola proviene dalla configurazione della copia di formazione, e le note del coach della propria organizzazione vi compaiono come nel lavoro reale. Approfondisci è l'unica parte che non compare in modalità Lab.
Nasconderlo e riattivarlo
Nascondi il coaching qui nasconde Come decidiamo a questa decisione, solo per la propria persona, ovunque la decisione compaia. La riga che lo sostituisce spiega come riattivarlo:
- Aprire l'hub Formazione dalla barra degli strumenti.
- Selezionare La mia formazione.
- Selezionare Mostra di nuovo i suggerimenti Per iniziare. Questo riattiva anche i suggerimenti Per iniziare che erano stati disattivati.
Il mio apprendimento contiene anche Mostra di nuovo il coaching nascosto. Nascondere funziona anche quando l'assistenza guidata è disattivata per l'organizzazione.
Disattivarlo per tutti
Un amministratore può disattivare Come decidiamo per l'intera organizzazione in Impostazioni → Formazione → AccessPoint Learning → Mostra Come decidiamo nei punti decisionali (attivo per impostazione predefinita), salvando con Salva del pannello. Quando è disattivato, il pannello non compare da nessuna parte, né nel lavoro reale né in modalità Lab. Le note del coach vengono conservate per quando sarà riattivato. Vedere Impostazioni → Formazione.
Edizioni
Come decidiamo e le note del coach fanno parte del prodotto di base sia in AccessPoint for Microsoft 365 sia in Hosted AccessPoint. Non richiedono il modulo o il componente aggiuntivo AccessPoint Learning. Chiedi ad AccessPoint su questo richiede AI Assist, e i moduli di Approfondisci si aprono solo per chi può svolgerli.
Pagine correlate
- Note del coach — scrivere le note La nostra prassi della propria organizzazione.
- Il mio apprendimento — i moduli che Approfondisci apre.
- Per iniziare — l'altra assistenza guidata in My Day.
- Hub di formazione — dove si trova Mostra di nuovo i suggerimenti Per iniziare.
- Impostazioni → Formazione — disattivare Come decidiamo per tutti.